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亚马逊又抽风?!一夜之间,现货全变成了预留,且部分数量缺失,求大神帮忙,急死了。

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小伙伴们有遇到过这种情况吗?
我几个卖的最好的ASIN,原本都有几百件库存的,今天突然都变成了预留且前台不可预售,数量也缺失了部分。
导致我一夜之间排名大幅度下降。
问了好几个支持也都是一问三不知,说他们那里显示正常运营中心转运中。
可是我的现货为什么莫名其妙突然被转运,还有一些缺失的库存去哪了?
要支持刷新了也没用,我也没有收到任何绩效通知。
我唯一的操作是报了几天后的秒杀,但以前秒杀也不会影响到现货库存,且变动的数量也与我的秒杀数量对不上。
求大神帮忙,急死了
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你去这个渠道开case:  亚马逊物流 > 调查其他亚马逊物流问题>其他亚马逊物流问题.  
在这个渠道开case,客服可以给你查到预留的原因,如果客服说查不到,你一定让他再查。
如果你的货在预留的状态是FC processing, 这种情况可能是你的货被亚马逊产品质量团队预留了需要申诉,但是团队你自己不能联系,只能请这个客服帮你去查看要什么资料申诉。
 
所以你先自己看下预留的状态是transfer 还是processing,再对对应渠道开case,让客服查原因。

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