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疫情期间,欧洲站自发货的产品到达时间比别人长一个月

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如题,这个问题已经持续了一个月,亚马逊客服回复一直是疫情受影响,但是问到为什么其他卖家丝毫不受影响(前台显示到达时间在1周内),而我的店铺一直显示到达时间是1个月左右(7月下单,8月到达),客服就没有所以然,没有正面回复。
 
后台设置的发货地址是英国海外,配送模板,也全部设置2-3天和3-5天,感觉设置上没有任何问题。但是这个问题已经十分影响到销量,挺多客诉都说时间太长,要取消订单。。
 
有老铁们给点意见不??
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viga - You can do it!

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你时效不能保证,就去修改后台设置的默认配送地址为中国国内,配送时间系统是14-21天。自发货就不会这么多投诉了。

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