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欧洲站KYC未通过:第一次提交了法人信用卡开户证明信后,资料不足,重新提交了股东手机缴费电子发票,今天收到未通过邮件,收到亚马逊告知不会再回复相关问题的邮件

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请教各位卖家朋友:
 
新下的欧洲账号(同美国站资料)KYC未通过,本人是法人,公司是2个股东,被要求提供两份资料,第一次提交了法人信用卡开户证明信后,资料不足,昨天重新提交了两个股东的手机缴费电子发票(PDF格式),今天收到未通过邮件,然后开CASE问客服(帮我转到专门的团队)收到亚马逊告知不会再回复相关问题的邮件。
 
前后提交了本人户口本(外地老家)与现有住址不同,另个股东(也在外地老家)的身份证(现有住址保持一致),账单发票上的地址与填写在系统的地址一致,目前还未提交申诉,申诉入口还是可用。
 
请教下大家有没处理过类似情况的,下一步该如何操作,如果有招商经理的能否推荐下,感谢!
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收到这封邮件,大概意思就是:亚马逊觉得你诚意不够,提交的资料不够完整,所以懒得搭理你了,我感觉手机缴费电子发票账单有问题,而且手机缴费账单不够权威性,你提供的账单不能证明什么,,只能证明存在这2个人,亚马逊需要你证明2个人和公司之间的关系
不知道你之前有没提供过公司社保和 公司证明信(公证处证明 + 增值税发票)可以试试提交到申诉入口,并且配上语言,申诉语言不要太规范找模板,自己写才显得够诚意,,我自己申诉成功了2个号就是坚持用自己的蹩脚英语,但是条理要点一定要清晰明确,附件命名好对应的名称
 
至于回不回就看你运气了,,,只要有申诉入口,就还有希望

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