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一个类目被同一个人同一个专利号多次恶意投诉,这种情况我应该如何解决,即使这次我申诉回来了,以后他再次投诉,我的店铺停售风险也增加,这种情况如何解决呢?

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上周我有一个类目两款产品被这个人投诉过一次外观侵权,我用供应商提供的专利授权书申诉回来了,这周他又用这个专利号投诉我这个类目的其他产品包括新上链接新品;因为他投诉得专利号我们查了与我们的类目不是同一类目,功能等都不一样,并且我们的专利申请时间也早于他;现在第二次投诉,他还请了国外律师投诉侵权,因为新上的链接新品咨询了供应商还没有注册外观专利,请问下这种情况我应该如何解决,即使这次我申诉回来了,以后他再次投诉,我的店铺停售风险也增加,这种情况如何解决呢?
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印溪小筑 - 90后游戏宅女

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如果有投诉人的信息,先调查投诉人的信息,比如亚马逊店铺等等经验产业,然后给投诉人发信息,直接威胁说:我只想正规的做生意,做点小本买卖挣个吃饭钱,如果有人让我吃饭钱都没了,也别怪我兔子饿急了也会咬人,大不了鱼死网破,反正我家底薄。附上投诉人部分listing。
同时你也要做好准备,最好换类目,和这种人打交道,吃亏的还是自己。

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如果有投诉人的信息,先调查投诉人的信息,比如亚马逊店铺等等经验产业,然后给投诉人发信息,直接威胁说:我只想正规的做生意,做点小本买卖挣个吃饭钱,如果有人让我吃饭钱都没了,也别怪我兔子饿急了也会咬人,大不了鱼死网破,反正我家底薄。附上投诉人部分listing。
同时你也要做好准备,最好换类目,和这种人打交道,吃亏的还是自己。

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