社区 发现 Amazon 丧心病狂，在售ASIN接二连三遭到竞争对...
丧心病狂，在售ASIN接二连三遭到竞争对手恶意投诉下架，先是用独立网站投诉我，现在又告我商标侵权，导致商品被移除下架，关键是还查不到侵权内容是什么牛马，跪求各路大神各抒己见，投诉内容如下：
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投诉内容如下：
我们之所以与您联系是因为我们收到了商标侵权通知，该通知显示在您的一个或多个商家信息的产品详细信息页面上。 Amazon.de卖家不得以可能导致产品与另一商标产品混淆的方式使用商标术语。
请更改您的产品和产品详细信息页面，以免它们侵犯下面列出的权利所有者的商标权。
不可接受的术语示例：
-“ AmazonBasics扬声器充电线。” AmazonBasics是Amazon的商标。
-“亚马逊笔记本电脑无线扬声器。”亚马逊是亚马逊的商标。
-“类似于Pinzon的电缆。” Pinzon是Amazon的商标，我们不允许使用“相似”一词。
可接受条款的示例
-“用于为AmazonBasics扬声器充电的电缆。该电缆不是亚马逊生产或出售的。
-“用于笔记本电脑的无线扬声器，与AmazonBasics兼容。”该演讲者不是由亚马逊开发的。
-“基本电缆，可与Pinzon配合使用。”电缆不是Pinzon制造或销售的
我们做了什么？
1.首先我们的产品是home&kitchen类目，完全与投诉内容完全不相关，并且前一阵时间竞争对手通过独立网站copy我的文案投诉我侵权，刚申诉回来又被搞了，所以我确定这是竞争对手恶意投诉。
2.收到投诉第一时间检查了listing，通篇文案采用普通词语，暂并未发现类似“AmazonBasics扬声器充电线”字眼。
3.侵权邮件内容中的确没有提及到具体的侵权内容和具体商家。
4.开case问中文客服查不到侵权内容，英文case回复如下：
大意：由于不侵权，ASIN（XXXX）已被禁止。 通过删除任何侵权内容来更新您的列表
原文：Hello from Amazon Selling Partner Support,
The ASIN (XXXX )has been suppressed due to Non-Infringement. Update your listing by removing any infringing content. After updating your listing, submit your appeal by following the instructions on the Account Health page in Seller Central (https://sellercentral.amazon.d ... %3Fref). To appeal a listing deactivation, click ‘Next Steps’ link next to the listing on your Account Health page.
Please let us know how we did.
以下是截图，请问我该采取什么样的步骤申诉？直接申诉是误判还是认怂承认错误？因为没有指出具体的侵权内容，所以恳请各路大神救救我，接二连三被搞，难受香菇
我们之所以与您联系是因为我们收到了商标侵权通知，该通知显示在您的一个或多个商家信息的产品详细信息页面上。 Amazon.de卖家不得以可能导致产品与另一商标产品混淆的方式使用商标术语。
请更改您的产品和产品详细信息页面，以免它们侵犯下面列出的权利所有者的商标权。
不可接受的术语示例：
-“ AmazonBasics扬声器充电线。” AmazonBasics是Amazon的商标。
-“亚马逊笔记本电脑无线扬声器。”亚马逊是亚马逊的商标。
-“类似于Pinzon的电缆。” Pinzon是Amazon的商标，我们不允许使用“相似”一词。
可接受条款的示例
-“用于为AmazonBasics扬声器充电的电缆。该电缆不是亚马逊生产或出售的。
-“用于笔记本电脑的无线扬声器，与AmazonBasics兼容。”该演讲者不是由亚马逊开发的。
-“基本电缆，可与Pinzon配合使用。”电缆不是Pinzon制造或销售的
我们做了什么？
1.首先我们的产品是home&kitchen类目，完全与投诉内容完全不相关，并且前一阵时间竞争对手通过独立网站copy我的文案投诉我侵权，刚申诉回来又被搞了，所以我确定这是竞争对手恶意投诉。
2.收到投诉第一时间检查了listing，通篇文案采用普通词语，暂并未发现类似“AmazonBasics扬声器充电线”字眼。
3.侵权邮件内容中的确没有提及到具体的侵权内容和具体商家。
4.开case问中文客服查不到侵权内容，英文case回复如下：
大意：由于不侵权，ASIN（XXXX）已被禁止。 通过删除任何侵权内容来更新您的列表
原文：Hello from Amazon Selling Partner Support,
The ASIN (XXXX )has been suppressed due to Non-Infringement. Update your listing by removing any infringing content. After updating your listing, submit your appeal by following the instructions on the Account Health page in Seller Central (https://sellercentral.amazon.d ... %3Fref). To appeal a listing deactivation, click ‘Next Steps’ link next to the listing on your Account Health page.
Please let us know how we did.
以下是截图，请问我该采取什么样的步骤申诉？直接申诉是误判还是认怂承认错误？因为没有指出具体的侵权内容，所以恳请各路大神救救我，接二连三被搞，难受香菇
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-“ AmazonBasics扬声器充电线。” AmazonBasics是Amazon的商标。
-“亚马逊笔记本电脑无线扬声器。”亚马逊是亚马逊的商标。
-“类似于Pinzon的电缆。” Pinzon是Amazon的商标，我们不允许使用“相似”一词。
1、兄弟这是示例，不是真的添加了 AmazonBasics
2、目前对方的手段应该是跨站点跟卖你的产品，到一个小站点，你没有上传链接的地方，因为没有创建连接，所以对方权重比较大，所以获得了编辑权，然后添加了违禁词，并且包括了所谓的上商标侵权，为什么用商标侵权那是因为通过品牌工具来举报你的，所以就给你这样的提示，首先还是用德国的客服，查询具体被添加了什么，还有那个站点被添加，然后用库存加载工具删除，再重新覆盖刷新，重复刷新数据，一个礼拜就差不多了，美国站的话转到产品详细信息页面团队，要求他们更改协助你一下。
3、独立站应该会透露出蛛丝马迹的，比如查查域名等，看下小类目是哪个店铺搞得怪，比如你在亚马逊的位置，抢了谁的订单，前十的大佬或者相近的对手，每个店铺去看下，查询一下对方，排除一下就知道对手了，直接警告比防御最有效，不行就说和对手鱼死网破，我相信他就不乱来了