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亚马逊入仓货件缺失:遇到的问题是说“对于小包裹货件,需要确保每一个包裹都填写追踪编码”。问题在于,我的货走的是海卡,后程是卡车送入亚马逊仓库的。没有编码的。怎么处理?

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货物一个月前已经入仓,数量是465,可是实际后台上架数量才140. 缺失了一大部分。到现在已经一个多月了,后台终于可以启动调查了。
但是填好一系列的申请后,遇到的问题是说“对于小包裹货件,需要确保每一个包裹都填写追踪编码”。问题在于,我的货走的是海卡,后程是卡车送入亚马逊仓库的。没有编码的。
开了CASE,说是只能转到发邮件给相关团队,也不知道后续能不能处理。。
 
请问大神,有没有遇到这样的问题。你们是怎么处理的?
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山楂卷喝酸奶 - 谦谦君子,卑以自牧。

赞同来自: 威美供应链

亚马逊美国站,丢失900个货物,那个货件是3个sku,其中一个本来应该是1000的,只上架了100个就没动静了,直到货件关闭;也是同样的卡派,根本没有追踪编码,自主调查都开通不了,无奈提供材料请客服帮忙开启调查,第一个星期去问的时候说调查团队还没分配,第二个星期再去问就是耐心等待,,,硬生生错过黑五网一!!!心痛

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