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欧洲站KYC,身份证明文档上的名字与在卖家平台中输入的名字不匹配,请问是什么会是啊?

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我在遇到KYC审核之后,提交了信用卡账单,但是因为账单上没有地址和姓名,所以被驳回了,驳回之后我看到下面这个截图,说我提交的身份证明文档上的地址,姓名,邮编,城市等信息都跟卖家平台中输入的不匹配,请问这个是怎么回事啊??名字还能有错的吗,请问有哪位朋友也遇到这个问题,或者懂怎么解决的,麻烦告知一声,现在因为这个原因,没办法去准备相关账单,头大啊。另外,我要怎么倒回去查看我当初注册账号的时候填的居住地址这些资料啊,只有核对过前后两次填的资料,才能知道错误在哪,现在就是找不到地方查看之前注册账号时候填了什么资料了。。。
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这是我用2500块买的经验,你去中国银行打一个银行凭证上传,就可以解决这个问题。解决后,记得狠狠的打赏,鼓励我。
 
毕竟我曾经花了2500块,才解决这个问题。

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