社区 发现 Amazon 更换收款账号收到12封更改了邮箱的通知,...
更换收款账号收到12封更改了邮箱的通知,以为被盗号,发信过去账号就被停用了。但是改密码要验证我没见过的万事达信用卡的有效期,我用的都是visa卡,这个万事达卡99%不是我的,这种情况是不是被盗了啊,怎么才能找回密码,登录账号
账号更换过营业执照,有半年了,期间偶尔出单,英国站之前绑定了收款账号,昨天还有入账,昨天绑定欧盟几个国家的收款账号是成功了(没开case打招呼 直接绑定的),但是紧接着收到了12封 验证您最近的首选项更改的邮件,说电子邮件地址被改,我以为被盗号了,就联系了这个verkaeufer-vcac@amazon.de邮箱,说我收到了这个邮件,问一下什么情况
回复我让我改密码再验证, 然后账号就被停用了,
但是改密码要验证我没见过的万事达信用卡的有效期,我用的都是visa卡,这个万事达卡99%不是我的
后台这个网址https://sellercentral.amazon.c ... .html开case,回复说我的账号没有绑定收款账号和信用卡,但是我的英国站收款账号昨天还有入账,
前几天我核对信用卡的时候也在后台看到了我绑定的visa信用卡,快到期了但是还没到期,新的信用卡已经收到,还没更新到后台
我有设置软件的OTP两次验证,平常登录都要验证码的,亚马逊却反馈我后台没有银行账户和信用卡,这种情况是不是被盗了啊
怎么才能找回密码,登录账号
我该联系谁呢
13 个回复
什么都不懂 - 亚马逊10年运营经验,加我V:wangwangjin888 一起沟通交流
赞同来自: 老掉牙的MBA
开case 的方法如下:
找个会英语交流的,打国外客服电话,让客服帮忙解禁卖家账号。如果碰到客服不帮你解禁,尝试多打几个电话试试,不同的客服权限不一样。
亚马逊客服电话
海外拨打862865332666
国内拨打400-810-5666
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