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amazon的其他页面都可以进入,唯独send to amazon页面及上传入库计划页面无法进入

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各位小伙伴,你们这两天是否碰到如主题描述的情况
amazon的其他页面都可以进入,唯独send to amazon页面及上传入库计划页面无法进入
case客服的回复是让我清楚浏览器缓存或者更换浏览器, 缓存清除完不行,猎豹浏览器,火狐浏览器都试过,新版发货计划老板发货计划都试过 都不行, 小伙伴是否有其他思路或者解决方法.
询问了其他做美国站的同学 都没碰到这个情况.

进入send to amazon时都是在转圈,无法显示或进入创建页面.
case美国的客服回复是让我提供以下数据
In order to investigate further, we request you to provide the send to Amazon workflow ID and time stamp of the error occurred.

 但是不明白这些在哪里找
 
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我前两个月也遇到了,客服也是说清楚缓存,也是不行,我用的是谷歌浏览器,后面自己卸载了浏览器重装就可以了,你试一下
 

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