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亚马逊刷单被移除评价, 收到的邮件比其他案例都严重

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上海及束国际贸易 - 未通过机构实名认证商家禁止广告签名

赞同来自: IamShawn Jolin0 小布

账号被封已成事实,原因也是清楚的;
按照思路去申述,有一定的几率申述回来的;
思路(来源雨果)
首先必须承认错误:选择了通过免费提供客户产品来获取Review的测评行为,此时对待问题的态度非常重要.
tip:
① A detailed description of all methods you used to post or obtain customer reviews that are prohibited by Amazon policies.
我们通过第三方测评机构完成所有购买评价,没有直接对接购买人,获取的方式是客户免费获取产品然后留下产品评价,每个评价佣金10美金。
② Contact information (name,email address, website,etc,) for any third parties you engaged to obtain prohibited reviews.
需要提供测评的第三方机构的具体联系信息,邮箱,网址等,我们没有泄露合作方的任何信息,因为亚马逊有很大可能找对方麻烦,也建议碰到这样问题的朋友也不要轻易出卖合作方。为了避免亚马逊撤回申诉,我们提供了国外的测评网站的地址链接
③ Identifying information for any customer accounts you or a third party used to post prohibited reviews.
我们说明了获取评论是通过第三方机构获取,测评人全权由第三方联系,所以提供不了购买者的相关信息。(如果提供了购买者信息,对方必然被亚马逊追责,自己也会被牵连)
④ List of any prohibited reviews remaining on the Amazon site.
我们提供三条直评链接,这些直评都是通过人工干预获得的,没有提供VP评论。
3. 长远计划如何痛改前非
①1-5条我们阐述了正确获取Reviews的方式,比如:通过早期评论人计划,通过FBA提高配送时效,通过提高产品质量增强客户满意度,通过增加差异化吸引更多客户提高销量等等。
②6-15条我们态度诚恳的面壁思过,完完全全遵守亚马逊各项规则;严格控制ODR;提高售前售中售后服务水平;增强团队高效协作;完善店铺运营的各项工作,以及产品或供应链的优势。
tip:
态度一定要诚恳,语气一定要温柔。哪怕亚马逊虐我千百遍,我依然待它如初恋。

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