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大家有遇到美国站翻新链接一段时间后,加拿大的链接评论突然变回原来的数量吗?都是怎么处理的啊?

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五月中旬的时候,有一条链接因为突然来了几个差评,评分下滑到4.1,几个同款产品合在一起都只有不到40个评价
评分连续下滑,单量几乎减为0。因为是市场极小的产品,连专门的类目都没有的小众产品
翻新成功后,几个产品合在一起有4.7的评分
加拿大之前一直没有发货过去,就没有管。
最近加拿大的到货之后,就想像美国那样直接把几个产品合并在一起,然后评论数量能有20来个。
但是,合并变体之后,评论就全部消失了,找了客服帮忙刷新,刷新之后加拿大评论突然变回没有翻新之前的数量。
微信图片_20230615151937.jpg

 
把我直接搞迷了
 
有没有遇到过相同情况的小伙伴?
我现在能想到下面这几种处理方式:
1.先等等系统反应,是不是系统搞错了
2.拆开变体,不让差评多的那条链接影响别的链接
3.找客服(找了2个客服,都说用内部工具给我刷新了,但是还是没变化)
 
其中2个产品的product type不一致,我一直让客服给我改,一直说转交给相关团队了。今天老板问我为什么还没有合并加拿大的链接,我索性就直接开干,万万没想到上传模板都已经报错了,但是还是合在了一起。
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Moggyii

赞同来自: KEROROJOTA

开case问问是不是把翻新后的asin和原来的asin merge在一起了?

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