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年入百万的外贸人,一定有这些好习惯!看看你拥有几种?

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外贸销冠与普通外贸业务员的差别,往往都体现在一些细节上,所谓细节决定成败。类似这样的工作细节还有很多,不断梳理和总结,日积月累,才会让自己业务能力越来越强。

 1、分类客户信息
收到询盘或客户信息的时候,不管是用Excel还是通过CRM, 精细化国外客户群体,是外贸销售重要的一环。
 
分类有多种标准,比如按区域划分,按购买频率划分,按询盘来源分类,最常见的是按ABC客户在销售额的体现划分。
 
2、及时反馈
寄出去的样品要及时的进行跟踪,可以有计划的联系一下客户,随时收集客户的反馈信息,并做好记录。看看哪一个客户主要是对我手上哪些产品感兴趣,下次有新的产品的时候可以主动给他介绍,从中寻找商机和联络感情。
 
3、先做客户背调
接到询盘先别着急回复,利用Google 等搜索引擎,首先了解一下对方的公司,及一些相关的信息,并且查下对方国家所在的时区。这样可以根据他所在地时区,去给他回邮件。
 
4、客户的常用社媒
尽可能的去要到他们的WhatsApp或者他们常用的社交媒体,并和他们表达说,在后期有重要的资料的时候可以随时发给他,让他们觉得更贴心。
 
5、拓展选品思维
平时浏览网页的时候,要有意识的收集和自己品类相近产品的信息以及图片,这样客户问起时你回答会更丰富,或者你在做自媒体时审美也会更好。
 
6、多思考
浏览外贸论坛或者圈子的时候,一旦看到别人的问题,就要第一时间进行思考,如果是我,我会如何去处理,如何去应对,以便于下次真的遇到这种问题的时候可以有一个及时的应对策略。
 
7、学英语
做外贸最重要的一个技能就是英语,如果你想做好外贸,就一定要坚持每天练练你的英语,哪怕每天只有十分钟,我相信你的变化也一定是翻天覆地的,你在外贸这条路上也一定能比别人走得更快更远。
 
与外贸客户对接过程中,你是否有哪些值得学习养成的好习惯,欢迎留言一起分享~
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