社区 发现 Amazon 急急急!!! V皮S被黑客攻击, 用买家...
急急急!!! V皮S被黑客攻击, 用买家账号下单, 导致买家卖家账号无法登录, 已经联系买家客服说是买家账号出现问题, 有能解锁的吗?
V皮S被黑客攻击, 用买家账号下单, 导致买家卖家账号无法登录, 已经联系买家客服说是买家账号出现问题, 有能解锁的吗?
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8 个回复
匿名用户
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这类问题都需要先去解锁买家账户
因为主要的原因就是因为亚马逊判断买家账户异常导致卖家账户也无法登录
因为买家账号被禁用导致的卖家账号无法登录的解决办法如下:
亚马逊客服电话
海外拨打862865332666
国内拨打400-810-5666
跟客服说你的买家账号不能登录,让她帮忙解封,不要说自己是卖家,提供邮箱,地址、邮编、手机短信验证码、信用卡后四位、信用卡有效期等。这些信息都是跟卖家后台一致的!
如果这个客服跟你说没有办法解封。你就多换几个人就好了,跟你在亚马逊后台开case一样。需要权限高一些的客服。
邮箱渠道的也可以提交,
Chargeback-alert@amazon.com
Account-alert@amazon.com
adressen-bestaetigung.com
address-verification@amazon.com
买家账号解封了,卖家账号就可以登陆了。
匿名用户
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这类问题都需要先去解锁买家账户
因为主要的原因就是因为亚马逊判断买家账户异常导致卖家账户也无法登录
因为买家账号被禁用导致的卖家账号无法登录的解决办法如下:
亚马逊客服电话
海外拨打862865332666
国内拨打400-810-5666
跟客服说你的买家账号不能登录,让她帮忙解封,不要说自己是卖家,提供邮箱,地址、邮编、手机短信验证码、信用卡后四位、信用卡有效期等。这些信息都是跟卖家后台一致的!
如果这个客服跟你说没有办法解封。你就多换几个人就好了,跟你在亚马逊后台开case一样。需要权限高一些的客服。
邮箱渠道的也可以提交,
Chargeback-alert@amazon.com
Account-alert@amazon.com
adressen-bestaetigung.com
address-verification@amazon.com
买家账号解封了,卖家账号就可以登陆了。