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德国亚马逊新帐号,刚刚建立就2审,补充了资料申诉开case全部没有回应,已经3个月,真是很晕啊

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德国亚马逊新帐号,刚刚建立就2审就,补充了资料申诉开case全部没有回应,而且case 会在一定时间后,自动显示亚马逊已经回复。已经3个月,真是很晕啊,有没有大侠可以解惑
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写邮件,10月份我们公司新账号也是这样的情况,准备开欧洲五国铺货欧洲,亚马逊要第二天就发邮件审核要求提供相关资料,然后case回复让按照亚马逊要求提供审核资料,我通过亚马逊给发的邮件那个地址,写了3封邮件,提交了3次资料,写的很诚恳,然后账户解冻了。现在账户正常运行。切记一定要按照亚马逊要求的来,要求提交哪类资料,就提交。最多5次提交机会。把握好5次机会

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