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关键字侵权了,客服让去掉侵权内容,但是无法编辑listing

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描述里关键字侵权了,产品被下架,开了CASE客服说移除侵权内容就行,之后亚马逊会重新检查并上架

QQ截图20200110112040.png

 
我试着编辑listing和模板刷新都不行,然后他们说他们不管页面编辑的事情,所以我就尝试新开个CASE,但是遇到了新问题
 

QQ截图20200110112419.png

 
这里说匹配不到产品,各位老铁我现在应该联系谁去弄这个事情。
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我之前在加拿大站点也碰到了关键字侵权的问题,需要在绩效>账户状况>知识产权投诉的地方找到对应侵权Asin 回复已经删除侵权词的证明以及解释为什么会发生这个问题,以及后期整改的方案,就会审核通过。

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