所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon Amazon销售和运营

求助求助,特别诡异的问题,产品突然没有了曝光,搜索不到,广告没有曝光,找不到原因。客服回复说链接正常呢,未有异常限制。目前实在找不到其它解决办法

发帖6次 被置顶3次 被推荐1次 质量分0星 回帖互动24次 历史交流热度4.48% 历史交流深度0%
这两天,我有一个Asin突然没有了曝光,十几个广告活动的曝光突然均掉位0。前台listing详情页的类目排名也不显示了,正常是在小类目100名左右徘徊,但后台编辑页面看类目没有变。这期间有把价格从38.99美金调位39.99美金,取消了3美金的优惠券,新开了2美金的优惠券,其它没有做啥动作。

我做过以下几种排查,均未发现问题:
1. 后台显示产品在售状态正常。
2. 尝试新建广告,也未提示产品受限。
3. 开Case问客户,客服回复说产品状态正常,说广告没有曝光是我竞价太低,但应该不是这样原因,因为广告突然没有曝光之前,曝光是正常的,每天广告2000~3000的曝光,照常出单,广告也一直未动过。
4. 产品自开售一个月以来,有做过Vine 评论,买家之声用户不满意率也很低,这方面不会有影响。但有没有可能Vine品论写的内容比较多,有违禁词导致不被展示呢 ?
5. 详情页面检查正常,可以从后台点击产品跳转到前台详情页,也可以从旗舰店铺点击产品进入产品详情页。
6. 正常销售是大部分广告关键字都有自然排名在前几页,不曝光后,前台通过这些关键字也搜不到产品。
7. 通过品牌词+关键字也搜不到产品。
8. 用Asin码直接搜也搜不到产品。

感觉好像被限制了搜索和曝光。但是客服回复说链接正常呢,未有异常限制。目前实在找不到其它解决办法?
有经验的老铁们,这种问题该怎么办呢?  求助老铁啊!
已邀请:
楼主可以检查一下lisitng目前左上角是否有节点,在遇到的情况中,搜关键词,Asin,甚至直接搜品牌名,都无法在前台看到产品,大概率是因为左上角节点丢失,产品没有节点的情况下,广告也是几乎不曝光的,可以让客服帮你核实listing是否没有节点。如果没有节点,正常把节点添加回去后,后续就会回归正常。

要回复问题请先登录注册

问题反馈
x 点击咨询