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亚马逊后台首页的30天已订购物品销售额为什么会和下载的日期范围报告差的这么多?

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我今天下载了上个月的日期范围报告,报告里的Income数据显示要比后台首页的销售额少掉很多。开case问了客服,客服居然跟我说,首页的销售额是预估的???我天,亚马逊还能预估我月销量的吗?而且他一开始跟我说这个数据是只有FBA的,但明明表格里写着seller-fulfilled product sales这一项???
 
来看看我跟逗比客服的对话。顺便大佬们能否告诉我为什么会有数据差异~谢谢啦~

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简单来说,因为有两个时间,一个是下单时间,一个是扣款时间。 
从买家下单到亚马逊成功扣款需要1-?天时间不等。
 
你从亚马逊payment下载的日期范围报告,是扣款时间在上个月的订单;
在“销售业绩一览”看到的是 下单时间在上个月的订单
 
例:在5/31一共有200个订单,但是这200个其中又有100个在6/1才扣款,5个在6/1取消订单,等等(4/31同理), 所以会造成两者的差异。    
 
客服所说的是”预估“并没有说错,因为他将”未来有可能取消的订单“一起算进了“销售业绩一览”。

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