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美国失业率高卖家订单下滑,线上消费新特点该如何抓住?

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不管就业数据是否存在“造假”,美国经济短期来看也不会再坏了。

上周五的报告显示,政府仍在为如何将数百万失业美国人分类而努力,修正后5月的失业率上升至16.1%(修正前13.3%),4月修正后14.7%。

有趣的是,美国人宅在家里似乎比上班能拿到更多的钱。

威斯康辛州经济研究中心的数据,有40%的工人待在家中领导的失业金比工作收入高的多。美国商务部5月的数据显示,4月个人收入增长了10.5%,预计是此前1200美元的刺激消费补贴起到关键作用,4月失业保险支出也大幅上升,弥补了与失业有关的工资和薪水下降。

这就不难理解为什么续领失业金人数下降之后再次回升。

根据中国财富网数据,美国续领失业金人数在5月28日创下2491万高峰后,隔周的6月4日下降到2083万,但是6月11日又上升至2148万。

躺在家里也有钱拿,难怪不上班的人一直不想上班。

Ping头哥之前采访了两位卖家,一位是美国亚马逊卖家,一位是独立站卖家,两位都是低调的在疫情期间赚了不少钱。

美亚卖家4、5月的平均销售大概在150万美元,最高的一天入账超过10万美元。

独立站卖家也是主攻美国市场,5月销售额预计超过了200万。

但近期因为美国突发事件的影响,不少美亚卖家出现了订单的下滑,有的甚至出现了0单的情况,有卖家在知无不言晒了JS的截图,评论道,“整体销量好像都不好吧,我用JS查看数据,很多类目最高日销量只有几十,感觉好像美国人不购物了吧。”

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暴乱也好,疫情也好,会持续对经济和就业产生影响,而更重要的是,这些事件带来消费趋势和习惯的改变。

受疫情影响,全球消费正在呈现三大趋势,习惯线上购物、追求性价比和偏爱本土品牌。
 
01电商购物成为主流,零售商纷纷加入

全球消费者都在转向线上,电商的增长着实超乎人们的预期。

eBay第一季度总交易额(GMV)为213亿美元,同比下降1%。但近期有Marketplace Pulse评论中提到,eBay预计第二季度的商品总销量(GMV)将增长23%至26%,而eBay过去13个季度只有平均2%的增长,与2019年第二季度相比,净增加了50亿美元。

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美国电商平台Etsy也增长迅猛,在4月份销售额增长了100%之后,5月份增长了近140%,卖出了3500万件商品,今年5月是Etsy自2015年上市以来销量最高的一个月。公司Q1的GMV接近12亿美元,同比增长18%,Q2的增长目标是超过100%。

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“从3月初开始,我们经历了客户需求的大幅增长。需求激增给亚马逊的运营网络带来巨大挑战。”亚马逊首席财务官Brian Olsavsky说,2020年Q1的平台销售增长是近四年的峰值。

此外,Facebook和Google也都争相加入电商市场,Facebook推出了Facebook Shop,并支持在不离开Facebook和Instagram的情况下进行购物;Google宣布重新引入免费商品推广到Google Shopping的服务中,该服务将购物体验与本地配送(以前称为Google Express)结合在一起,平台现在拥有5,000名卖家,而一年前只有1,500名。

独立站方面,Shopify是仅次于亚马逊的第二大影响力公司,预计其Q2的GMV增长将超过Q1的46%。同时,Shopify于今年4月推出了一款名为Shop的消费者购物程序,离电商平台似乎更近了一步。

疫情加速了消费习惯从线下往线上转移的速度,《财富》调查显示,69%的美国人在移动购物,而2015年该比例还只有51%。

《全球新冠疫情消费者追踪报告》中提到,几乎三分之一的家庭(32%)在疫情期间增加或显著增加了在电商平台的支出,在有孩子的家庭中这一比例更是高达40%。更重要的是,三分之一的家庭认为他们未来的网购会增加。有孩子的家庭中则有45%的人这样认为。

很多品类里都出现了首次电商购物者;已有电商购物者则出现了购买频率显著增加的现象。

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当然并不是所有商品都那么好卖。

02追求性价比,减少不必要支出

这个观点其实很好理解,说白了就是钱少的只能买一些生活必需品,钱多的也会尽量存起来以备不时之需,消费上的开支自然更加精打细算。

美国经济分析5月的数据显示,美国个人储蓄率4月间几乎翻升三倍,达到33%,相当于6.15万亿美元,而3月已经达到2万亿美元以上,而在此之前的六个月时间当中,月平均值只有近1.3万亿美元,相当于储蓄率不到8%。

所以,美国人不是没有钱,只是近期不怎么愿意多花钱。

反应在消费上,就是功能相似,质量相仿的产品,便宜的更好卖。

Ping头哥用鸥鹭搜了一下几个热卖类目,我们以近期热销的Home&Kitchen(家庭和厨房)类目为例,该类目亚马逊美国站,目前有8,888,991条listing,总评论数52,402,463。

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5月留评率比4月增长34.29%,根据鸥鹭的价格散点图 & 价格区间图可以看到,目前的商品也主要集中在10-60元的价格区间。

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由于10美元以下的listing数量太多,相对利润也较低,分析中取10美元-200美元之间的商品,从评论增长率呈现逐步增长的趋势,10美元-60美元之间的增长率在46%上下波动。

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增长最快的区间出现在单价40美元-45美元区间中,其评论数增长率最高达到53.28%,但评论数相对较少,仅15673条,可能是卖家们可以考虑的定价区间。

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比如Ping头哥之前推荐的不锈钢烧烤钳,也有类似情况出现,10.99美元产品在同类型4款产品中月销量最高,达到1400件,而更早商家的13.99美元的产品只有650件,不到前者的一半。

影响销售的因素非常多,价格只是其中的之一,只是特殊时期,价格的影响或许正在被放大。

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《全球新冠疫情消费者追踪报告》数据显示,购物时“更加关注价格”的受访者比例也从三月底的59%上升到现在的68%。同样,认为品牌应该通过提供折扣和促销来帮助消费者的比例也由三月底的40%上升到了45%。

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不过如果市面上该商品紧缺,卖家库存有限,涨价增加利润也是一种可行的操作。

比如,之前PingPong推荐的“硅胶夹式厨房食品过滤器”,通过鸥鹭的竞品对比功能进行分析发现,这类产品的价格都在五月下旬有所上涨,上涨额度在1-2美金。其中一款潜力爆品 3月5日上新,定价是10.99美元,约合人民币79元,BSR排名已经从四月下旬的9万名左右冲到了4200左右,相应的预估月销售量也增长到570单,涨幅明显,而且这个类目并不需要审核。

03偏爱本土品牌

而对于中国跨境电商卖家而言,显然不仅要与海外品牌竞争,更要与国内同行竞争。《全球新冠疫情消费者追踪报告》数据显示,在全球范围内,消费者现在普遍更青睐在当地生产的产品(请注意当地生产的产品并不完全等同于当地的品牌)。有65%的受访者倾向购买国产的商品或来自本国的服务。

这一数据也出现在了亚马逊上了,5月底Marketplace Pulse的分析指出,在过去的30天里,亚马逊消费者留下了近100万条负面评论,尤其是美国市场中,负面评论数量从150,000上升至420,000,其中一半是针对在中国的卖家,不过美国卖家的差评也不在少数,占25%。

之前PingPong相关文章之中,就有卖家留言,近期美国消费者对中国产品印象不好的原因,和之前部分防疫物品的物流慢、质量差有关,中国卖家占到亚马逊第三方卖家的60%以上,有50%的负面评论也属于正常情况。

但交流之中其实有卖家规避了这些问题,例如用美国公司注册,通过FBA发货,做好产品本地化等工作,让自己的品牌看起来非常像美国品牌而非中国品牌。

电子商务将成为所有消费品牌的主流销售渠道,相应的也会有一批直接面向消费者的品牌(Direct-to-Consumer,D2C)因抓住疫情之下的商机而诞生。

为了帮助卖家更好的了解美国的一线情况,明天PingPong邀请了长期在美国生活的同事Jennifer Yang为大家带来最新的美国资讯和消息,之前Jennifer的直播累计观看已经接近1000人!


 
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