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收到邮件,告知被删除英国站的销售权限。现在账号的状态是登陆后台也能进,第一次收到警告的邮件,各位大麦救救孩子。

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   如题,今天收到邮件告知英国站点被删除了销售权限,原因是因为S单,这个账号是我的小号,因为VAT的原因只发了点货到英国,确实是刷了几单。现在账号的状态是登陆后台也能进,第一次收到警告的邮件。求大佬们指点,救救孩子。
   邮件内容如附件。
 
已邀请:
1.可以通过写POA(即提供给亚马逊帮你S单的3P服务商信息或者自己刷的buyer信息及order number),来获得解封。在这一点上,建议资讯招商经理,因为他们知道哪个review出了问题,可以针对性的写POA,增大通过率。
 
2.弄清被封原因后,写好申诉邮件(大致是自己没注意犯了什么错,以后会怎么改正之类的,越具体越诚恳越好)。首先必须承认错误:选择了通过免费提供客户产品来获取Review的测评行为,此时对待问题的态度非常重要.

tip:

① A detailed description of all methods you used to post or obtain customer reviews that are prohibited by Amazon policies.

我们通过第三方测评机构完成所有购买评价,没有直接对接购买人,获取的方式是客户免费获取产品然后留下产品评价,每个评价佣金10美金。

② Contact information (name,email address, website,etc,) for any third parties you engaged to obtain prohibited reviews.

需要提供测评的第三方机构的具体联系信息,邮箱,网址等,我们没有泄露合作方的任何信息,因为亚马逊有很大可能找对方麻烦,也建议碰到这样问题的朋友也不要轻易出卖合作方。为了避免亚马逊撤回申诉,我们提供了国外的测评网站的地址链接

③ Identifying information for any customer accounts you or a third party used to post prohibited reviews.

我们说明了获取评论是通过第三方机构获取,测评人全权由第三方联系,所以提供不了购买者的相关信息。(如果提供了购买者信息,对方必然被亚马逊追责,自己也会被牵连)

④ List of any prohibited reviews remaining on the Amazon site.

我们提供三条直评链接,这些直评都是通过人工干预获得的,没有提供VP评论。

 长远计划如何痛改前非

①1-5条我们阐述了正确获取Reviews的方式,比如:通过早期评论人计划,通过FBA提高配送时效,通过提高产品质量增强客户满意度,通过增加差异化吸引更多客户提高销量等等。

②6-15条我们态度诚恳的面壁思过,完完全全遵守亚马逊各项规则;严格控制ODR;提高售前售中售后服务水平;增强团队高效协作;完善店铺运营的各项工作,以及产品或供应链的优势。

tip:

态度一定要诚恳,语气一定要温柔。哪怕亚马逊虐我千百遍,我依然待它如初恋。

3.如果不能登录到卖家中心,可以用注册的邮箱发送申诉内容到亚马逊的seller-performance@amazon.com邮箱进行申诉。
 

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