所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon 物流和仓储管理

亚马逊进仓的货件快2个月了,还没有接收怎么办?

发帖1次 被置顶0次 被推荐0次 质量分0星 回帖互动33次 历史交流热度11.54% 历史交流深度0%
请教下大家,我们有一个货件是整柜子40HQ用亚马逊官方物流AGL发货到LAX9的,10月2号海关放行,10月23号承运人出的签收证明POD,有附件。然后就是一直亚马逊不给上架,开了很多个case都是各说纷纭,没有一个能催货件或者解决货件进度的。想问下有没有人遇到郭这类问题,应该怎么解决?
已邀请:

dandan95 - 清明自在

赞同来自: 办公室的搬砖工

不用担心,这种情况只能等,催客服没用
 
我之前在10月5号发了一票红单,10月12号就配送成功了,然后等了一周还没上架,就找货代那边问,货代说已经配送成功了,还提供了签收单。然后就开case找客服催,开了很多个,客服基本都是回复货件正常,让耐心等待。
 
后来没办法啊,这一等就是整整46天,然后在11月28号的时候,突然一票货全部上架完成。正好赶上网一,做了个活动,出单还可以。
 
所以,如果货件状态正常,并且货代提供了签收单,那就耐心等待吧。

dandan95 - 清明自在

赞同来自: 办公室的搬砖工

不用担心,这种情况只能等,催客服没用
 
我之前在10月5号发了一票红单,10月12号就配送成功了,然后等了一周还没上架,就找货代那边问,货代说已经配送成功了,还提供了签收单。然后就开case找客服催,开了很多个,客服基本都是回复货件正常,让耐心等待。
 
后来没办法啊,这一等就是整整46天,然后在11月28号的时候,突然一票货全部上架完成。正好赶上网一,做了个活动,出单还可以。
 
所以,如果货件状态正常,并且货代提供了签收单,那就耐心等待吧。

要回复问题请先登录注册

x 点击咨询