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被投诉侵权,亚马逊暂停了账号付款,目前我已暂停所有产品的销售,因为卖的越多,预留越多,现在这种情况怎么处理比较好?

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来自亚马逊的你好, 我们发送此封邮件旨在通知您,您从亚马逊卖家账户支付的款项已被暂停。 我们是根据美国联邦法院发布的临时限制令采取这项行动的。 禁止侵犯另一方的版权、专利、商标、外观设计权、数据库权或其他知识产权或其他专有权利的商品。 有关此政策的更多信息,请在卖家帮助中搜索 “禁止内容”。 
 
要解决此争议,我们建议您直接联系权利所有者: 联系信息: 案例 #20-6404 RO Emoji Company GmbH c/o William B. Kalbac Hughes Socol Piers Resnick & Dym, Ltd. 伊利诺伊州芝加哥 60702 (412) 580-0200 如果您与权利所有者解决此问题,请建议他们直接与我们联系以撤回投诉或提供解决文件以供审查。 不遵守我们的政策可能会导致您的 Amazon.com 销售权限被取消。

目前我已暂停所有产品的销售,因为卖的越多,预留越多,目前预留金额大概8000刀,请问各位大佬,请问这种该如何处理,能否给个指导思路!
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你这个是联邦法院的临时禁令,Emoji表情包侵权,HSP律师代理起诉,即TRO:全称是Temporary Restraining Order 。

TRO是啥东西?

知识产权的所有者(原告)可以并且通常会针对商户正在展示但未实际销售或已实际销售涉嫌侵权产品的行为发起民事诉讼。这些诉讼通常会导致法院签发临时限制令(TRO)和/或其他禁令。
正如我引言所说的,知识产权侵权一般有两种,第一种是权利人直接在亚马逊平台投诉,侵权者的亚马逊店铺后台业绩通知和邮箱都会收到notice团队发的侵权警告通知,有些只是警告(这种如果有多次侵权有可能导致店铺被审核或冻结),也有一些客户收到第一封侵权警告就是冻结邮件,这种情况比较少卖家遇到,一般常见于比较大牌的侵权投诉。

而另一种侵权通知类型,也就是我本文要讲的类型,就是权利人委托律所直接向当地联邦法院起诉,让法院直接签发临时限制令(TRO)和/或其他禁令。因为TRO给了知识产权侵权者足够的威慑力,但也让误入侵权禁区的商家损失惨重。一般常见的代理律所有:GBC、Keith、SMG、EPS等,这些律所在中国卖家眼中都是相当不善意,相当黑的。

遭遇TRO需要怎么做?

不要乱申诉:因为这种没办法通过正常申诉解冻资金,即便解封了账号销售权,资金还是依旧处于冻结状态,过了应诉期之后资金还会全部被划走去赔偿给原告;

别妄想强出款:利用漏洞强出款是不可能的,也没有什么内部出款可以搞定这种类型的,别被忽悠了;

及时止损:第一时间先把整个店铺所有链接暂停销售,因为你销售得越多,赔得越多,即便不去赔,就会冻结得越多,最终损失惨重;

删除侵权ASIN:及时下架和删除侵权的链接,不知道是哪些侵权就开case问客服或问我们;

放弃不应诉:如果店铺冻结金额很少,又不想要这个店铺了,ok,那就放弃咯,老外也拿你没办法;

应诉打官司:假如你觉得你没有侵权,确实是这些不友善的律所想黑钱,而你又有大把钱或有律师资源(最好是起诉方当地),那么就跟他们来一场轰轰烈烈的官司吧;不要总把我们中国卖家当韭菜了,就是要出这口气;

和解:或者自己发邮件给律所进行和解谈判,一般不会理睬,就需要律师代理和解。如果没有律师资源,也没有大把钱(因为打官司败诉了也要出律师费,欧美的律师费你们应该早有耳闻了吧),想忍忍,退一步海阔天空,那就委托律师代理机构进行和解谈判吧;
 
如果需要可以委托我们卖家无忧律师团队进行应诉或和解,希望能帮到你。


 

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