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德国站产品WEEE审核,提交申诉资料已通过,但后台还是 不可售(暂停销售)状态

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我们德国站有款带电产品进行了WEEE审核,提交了有效的EAR注册编码和产品图片后,审核团队回复“通过了申诉 叫我们去管理库存页面更新我们的产品信息”,但是我点进去管理库存页面 显示的listing依然是 不可售 暂停销售的状态 编辑页面点进去也是不能编辑的情况

开了很多case客服都是说产品目前还是受限的状态 只能联系审核团队 但是联系申诉页面 显示的还是说接受我们的申诉 叫我们更新详情页面

之前链接是变狗的状态,其他账号不能进行跟卖,目前是Currently unavailable状态,但是其他账号可正常跟卖,本账号跟卖后还是不可售状态

之前回复我们的是
Buy Box Qualification Team Amazon.de 这个团队
后面回复我们的是
Freundliche Grüße Markenbindungsteam Amazon.de 
但是昨天还是回答我们说接受申诉 后台还是没有变化 发了多次申诉询问是否有其他的问题 回复都是接受申诉 叫我们刷新页面

目前是用表格的形式 修改了标题 再找客服刷新 没有用
另外由于出现在后台“违规发布商品“的部分里面, 所以我根据违规发布产品的帮助页面里面的内容 提交了我们欧盟负责人的信息 填写负责人信息的页面截图 还有我们的CE报告和我们的DOC证书
还有对于产品安全这块进行了详细的解释

有谁遇到过这个情况吗
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赞同来自: Bezalelzx Ymai1689

WEEE申诉通过后亚马逊会明确说明您的ASIN恢复或者继续在亚马逊上销售之类的话。还有WEEE注册证号是否有填到亚马逊后台呢,下证了一定要填写。如果因为WEEE审核,提交了申诉通过了,而且也登记了,那就开case请客服恢复。没什么问题。

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