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asin A货件在接收,是制造商条码,listing不知道是不是被错手删了,后台没有了。用模板刷,同时也找客服恢复,listing是恢复了,但是FNSKU匹配到另一个asin B,导致货件匹配不了。怎么把FNSKU匹配回asin A?

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asin A货件在接收,是制造商条码,listing不知道是不是被错手删了,后台没有了。用模板刷,同时也找客服恢复,listing是恢复了,但是FNSKU匹配到另一个asin B,导致货件匹配不了。怎么把FNSKU匹配回asin A?
因为后台没有listing,移除也没法移除。

下面是客服回复
关于您恢复链接的问题,我们做出如下回复:

库房接收库存是按照FNSKU来接收的,您货件:FBAxxx现在显示的信息是:ASIN: A FNSKU: A SKU:xxx

正常情况下您直接ASIN: A FNSKU: A SKU:xxx 去恢复链接就可以。

但是现在由于系统中SKU:xxx 匹配的是ASIN:B。

由于一个SKU只能匹配一个亚马逊物流ASIN,您SKU:xxx 想要正常FBA链接在售状态是需要匹配ASIN:B来恢复的。

如果您的库存发送的是ASIN: A FNSKU: A 的,由于是制造商条形码。

您可以尝试使用一个新的SKU跟卖ASIN: A,然后转换FBA配送时选择制造商条形码,如果能成功转换为制造商条形码,那么库存是可以共享的。

如果无法转换制造商条形码,而您的库存是ASIN: A FNSKU: A 的,只能您创建移除订单选择退回后重新发货。

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恢复了,经过几个月的尝试之后已经解决,解决方法如下:
用库存加载工具,把系统里匹配的SKU和asin删掉,等待24小时之后再用模板重新上传即可。
 
原理是系统匹配了错误的SKU和ASIN导致,所以需要把错误匹配的SKU和ASIN从系统里清楚,这里需要用到库存加载工具。然后再重新上传即可。
 
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青青青山 - 或许你会想起我,像想起一朵永不重开的花朵

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我前不久刚处理了4个变体,但是是亚马逊条形码,不知道这个会不会有关系。
我联系客服的结果,说是删掉库存管理界面的链接,用亚马逊库存界面的ASIN模板上传,SKU与ASIN对应,然后让客服帮忙刷新,把ASIN映射到实际的SKU上就可以了。
我记得好像是这样操作的,试了一两个小时然后成功了。

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