社区 发现 Amazon 整个店铺购物车全部丢失--FBM, 客户...
整个店铺购物车全部丢失--FBM, 客户取消定单没有走亚马逊正常流程,而是直接取消她的信用卡,等待的时间估计长了一点,所以ORD到了2.17%。标准是要在1%以下……到现在25天了,还是没有消息
我做的是FBM, 之前有一个客户取消定单没有走亚马逊正常流程,而是直接取消她的信用卡,我有写信给他让她按照我的要求把货退了,我们退款给她,但她一直没有回,等待的时间估计长了一点,所以ORD到了2.17%。标准是要在1%以下,当购物车没有后我马上把款退了,她货还是没有退给我,现在店铺退款后全部的指款都是0%
negative rate is 0%
late shipment rate is 0%
cancelation rate is 0%
late shipment rate is 0%
we have pro account
购物车到现在25天了,还是没有消息
请问有人可以处理吗?
8 个回复
WBAP21 - 深山隐士
赞同来自:
2.ORD到了2.17%,是会对购物车有一定影响,但不全是这个原因,楼主,可以尝试微降价,测试购物车获得率是否有提高
WBAP21 - 深山隐士
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2.ORD到了2.17%,是会对购物车有一定影响,但不全是这个原因,楼主,可以尝试微降价,测试购物车获得率是否有提高