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关于货件少接收产品,开case请求亚马逊调查,但是亚马逊总是各种理由不给调查或者不赔偿?如何快速有效的请求亚马逊调查并赔偿呢?

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最近一年,感觉找亚马逊索赔越来越难了。以前对于少接收的货件,只要提供装箱单啥的就能申请调查或者赔偿了,但是从今年开始,每每开case,客服都会要求提供各种证据:运单号,签收证明,发票,提供POD  以及形式发票盖章的,BOL等等。当我们把要求的东西提交之后,亚马逊又会回复一句,您选择的非亚马逊合作的物流,我们无法为您提供调查并索赔。大概就是这个意思把,反正各种踢皮球。

当然有时候,以上的证据我们有的无法提供,像海卡我们就没办法提供运单号,以及形式发票(不懂这个具体是什么样的模板)
 
偶尔运气好的时候,随便提供哪个证据都会给找回库存或者赔偿。运气不好的时候,就一直没有结果。
 
想请教一下各位有经验的亚马逊资深打工人士或者老板,如何才能快速有效的申请调查并让亚马逊找回库存或者提供赔偿呢?有没有具体的流程步骤?十分感谢!!!
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不管你是采购的,还是制造商,建议都说自己是制造商。因为制造商只需要提供出货单(packing list)。我们公司出现货件调查,都是这样操作的,只提供一份packing list,基本都能通过获得赔偿,同时提供的资料也简单。

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