亚马逊把我的货弄丢了,现在用一个没有收到货为由,不打算赔偿我们,不继续和亚马逊争论,有点不甘心,争论又怕账号被关,怎么办?

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我们在2022年2月15号亚马逊接收,3月2号就把货件完成,有个产品发了140个,本来亚马逊显示接收在BHX4 140个,后面再EMA2 减掉了98个。 3月2号在亚马逊后台那个窗口显示“调查已完成 - 已清点并确认货件内容”

不过同时发的其他产品还可以开查,就提交了pod 但是不放心 又开了case ,在调查亚马逊物流那里发起差异赔偿,提供了发票和递送证明和物流的所有追踪号。

然后case的回复如下:“当我们接收的货件数量存在差异时,我们会自动以您的名义发起对货件商品的调查。在调查期间,我们会再次进行实物盘点,重新确认接收的商品数量。完成调查后,我们会将商品标记为“已完成调查 – 已完成货件商品数量的盘点和确认”。

应您的请求,我们已经完成第二次核查。我们没有任何接收相关商品的记录。

建议您与该货件的发货人或承运商沟通实际发货产品及相应数量。”
 
然后直接拒绝赔偿。
 
开发票都浪费了100多,不继续和亚马逊争论,有点不甘心,争论又怕账号被关,大家最近有遇到这样的事吗?给个意见。
 
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我之前有个货件丢失了,货代和亚马逊都赔了,某种意义上比自己销售了还赚得多。。就是这么无奈

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