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【绝望】亚马逊FBA一个库存都没接收,直接关闭了货件,开了case也不理我,货件调查要到5月末

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不知道是货代垃圾还是物流真的这么差,走以星2等了2个多月终于到货FBA,28号收到邮件说货件在check in,然后会receive。29号台一看,货件直接close了,一个库存都没接收!!!!!
 
开了英文case,叫他们重新接收货件,回复说货件是关闭状态,无法修改。货件调查要到5月末才可以。
 
我1000个库存直接凭空消失,非常绝望。要怎么样才能解决这个问题?如果要亚马逊赔偿,要怎么操作?球球各位大佬舅舅弟弟,我真的非常绝望。
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锅锅

赞同来自: Jassicaa carlch

close掉了可以正常上架的,如果想打开也可以的,case路径: 亚马逊物流---运送至亚马逊的的库存(入库)----关于发往亚马逊的货件的其他问题-----已发货商品----更改货件状态, 填入shipment id之后虽然显示拒绝,但是再点开shipment id去看,会发现是打开的状态的。
另外如果你最近库容不够的话,建议不打开,直接等上架就好,打开的话会占库容

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