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同资料北美和欧洲关联问题进-北美欧洲账号密码都能登录欧洲后台-英德加拿大荷兰波兰瑞典被关,该采取什么样的措施去解决这个问题呢?

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目前的情况是:

目前这个账户的英国站点和德国站点因为关联被关了,但是目前的情况是我们注册这个账号的资料都是干净的,不可能和其他账户关联,我们查了一下这个账户的北美邮箱2022年3.31日收到了一封关于该账户UK站点的登录信息,所以我们怀疑是不是该账号的UK站点和该账号的北美站点关联了(同一套资料)
邮箱A是该账号英国德国正常注册并使用的邮箱
B是该账号北美站点正常注册并使用的邮箱

是不是现在亚马逊系统错误的认为该账号的UK站点现在有了两个注册邮箱:
A 和B?

目前被关的站点:
欧洲:英德荷兰波兰瑞典
北美:加拿大
其他站点没被关

如果是因为使用A(即北美的注册邮箱)登录了英国亚马逊,并创建了英国亚马逊账户的话,然后现在进去仍然是正常的亚马逊欧洲站点,也就是同个欧洲站,用北美和欧洲两个账号密码都可以登录,是否会造成目前的关联呢?

今天下午打了电话给亚马逊客户经理,经理说的情况和这个基本一致,这个账户是21年3月左右创建的,然后经理说在22年3月31日创建了另一个账户和之前这个关联了,要我们去解决2年3月31日创建的账户的违规问题。

然而实际上这两个账户进去以后是同一个店铺,特殊的地方就是这个欧洲店铺用北美和欧洲的账号密码都能够登录,正常来说亚马逊一个店铺只有一个账号密码,所以目前我们也搞不懂为什么会出现这种问题。

另外就是客户经理说的违规问题,我们检查了每个账户,有关于店铺违规关店铺的风险的通知没有收到过。

目前我们无法确定被关停的原因,如果是因为北美和欧洲两个账号密码都可以登录欧洲站点,我该采取什么样的措施去解决这个问题呢?
https://assert.wearesellers.com/questions/20220414/5fac8dc808f103323e8a7b279d4f5816.png
https://assert.wearesellers.com/questions/20220414/718a6667897e38c2f0629d9f23a4df7e.png
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用户202104 - 没及时回复可私信交流

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同一套资料不同站点的关联问题,这类是可以申诉回来的,如果是因为其他站点违规被关解开关联就比较难,如果你无法确定是否就这一原因关联,那么先体检一下关联的原因再去申诉,目前体检是有渠道可以查的,而且费用也比去年低了很多,可以推荐

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同一套资料不同站点的关联问题,这类是可以申诉回来的,如果是因为其他站点违规被关解开关联就比较难,如果你无法确定是否就这一原因关联,那么先体检一下关联的原因再去申诉,目前体检是有渠道可以查的,而且费用也比去年低了很多,可以推荐

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