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亚马逊外观侵权申诉,多个变体下架,提交同样的资料后有些变体申诉成功了有些失败。

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产品共有8个变体,区别只在于外观颜色和图案的不同。
 
在2023年3月23日被投诉下架。制作相关的申诉文件之后,25日提交了申诉,26日收到邮件有5个变体已经恢复,有3个变体审核未通过,需要提交新的信息。
https://assert.wearesellers.com/questions/20230327/dbe88eed4769d4143dbbef3c32607f1e.png
 
我想着同样的资料有审核通过的前例,要不再试一下。于是26号晚上又重新提交了之前的资料,这一次三个多小时就被驳回了。
 
同样的资料不敢再提交第三次了,但是也没有办法弄到回复中提到的撤诉或者法律相关的文件。想请问一下论坛里的各位朋友有遇到过这样的问题吗或者有什么处理的相关经验
 
万分感谢!!! 
 
3.27日
同事告知工厂已经联系投诉方进行撤诉,并且投诉方答应了。但是没有任何截图说明,感觉不怎么保险,怕被对方拖时间。
 
原本计划:
1、剩余未通过审核的产品,分别按照他们的颜色重新拍对比的照片,重新提交申诉资料
2、将申诉的内容和文件发到各个绩效邮箱说明情况。
3、打电话和账户状况专员反馈这个事情。
 
先打电话和账户专员反馈这个事情后,她的意见是:只是图案和颜色不同,应该不影响,她将这件事情反馈给她同事进行处理,但是要走流程,时间可能一周不止,有消息的话会给我们回电话,建议我们隔几天给她打电话咨询一下进度。同时不建议我们第三次提交资料以及发申诉资料到绩效邮箱,会造成信息的混乱。
 
目前只能先等几天后咨询进度了。
 
 
3.30日
上午同事说工厂回复,对方没有撤诉,不理人,果然不可信。
下班前发现又恢复2条链接了,还剩最后1个!!!找账户专员帮忙是有用的!!!嘿嘿
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其原因大概就是多个审核人员审核结果不同,你的想法没有问题,同样资料提交第二次还是被拒,是不建议继续提交,需要修改资料以及POA后再进行提交。除了找出与对方产品的不同处之外,还可以从这几个方面入手:采购发票,采购合同,设计手稿,上架时间是否早于对方等。如有疑问或者申诉没什么把握,可私我交流。

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