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店铺收到律师函资金被冻结,但是投诉的不是我们的ASIN,后续可以申诉回来吗找亚马逊,还是必须和解才行。现在资金冻结后续需要什么办法才可以找回呀?

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从亚马逊你好, 

我们写信通知您,我们从您的卖家账户中删除了一些清单,您的付款已被搁置。我们是根据联邦法院发布的临时限制令采取这一行动的。禁止侵犯他人版权、专利、商标、设计权、数据库权或其他知识产权或其他专有权利的项目。有关此政策的更多信息,请在卖家帮助中搜索“禁止内容”。 

为解决此争议,我们建议您直接与版权所有人联系: 
  
钢铁城企业有限公司毕晓普律师事务所有限公司
  
东伍德菲尔德路1475号,800室
  
伊利诺伊州绍姆堡60173
  
(847)直接969-9128
  
litigationdocket@bdl-iplaw.com
  
23 - cv - 02037
 
如果您与版权所有者解决了这个问题,请建议他们与我们联系以撤回他们的投诉。
 
请注意,我们无法提供有关此行动的任何进一步信息,也无法处理任何针对我们的上诉信息。我们可能不会再回复有关此问题的电子邮件。
 
不遵守我们的政策可能会导致您的亚马逊销售特权被删除。 

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删除的清单:B0B1DT718Z 
真诚地,
  
卖方性能团队
  
Amazon.com
 
 
更新:已经确定了是被投诉的,投诉了398家,就是下面的水桶盖侵权,现在自己给他们发邮件了他们也回复了邮件,现在张口要5000美金,我想问下这个自己跟他私自和解的话,怎么保障钱给他们了他们会给我们和解,不知道大家有没有自己私了一般都是什么流程的呀??求教,现在这个投诉方已经回复我们了,准备还价一下,但是后续的和解流程一般都是什么样子的??
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tomchen7418 - 不作不会死

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侵权投诉已经上升到店铺级别后 已经无法通过删除侵权asin来解决了
 
目前的解决途径,和解,授权还有DMCA声明
 
1.和解 授权都需要权利所有人同意
 
2.DMCA声明 需要找律师做这个不侵权的声明文件 这个是有法律效应的 确定是产品不侵权的情况
 
解决了这个异常 店铺资金才能取出
 
另外你说的ASIN不是你的产品  你可以先就这个点申诉下 说是误判

tomchen7418 - 不作不会死

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侵权投诉已经上升到店铺级别后 已经无法通过删除侵权asin来解决了
 
目前的解决途径,和解,授权还有DMCA声明
 
1.和解 授权都需要权利所有人同意
 
2.DMCA声明 需要找律师做这个不侵权的声明文件 这个是有法律效应的 确定是产品不侵权的情况
 
解决了这个异常 店铺资金才能取出
 
另外你说的ASIN不是你的产品  你可以先就这个点申诉下 说是误判

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