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欧洲站被同行恶意投诉版权侵权,求申诉办法,第一目的是消除绩效影响!对方不是通过独立站方式投诉的。 猜测应该是投诉链接相似度高。奇怪的是不知道亚马逊怎么判定投诉成功的,我们已经刻意把相似度做到很低了

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欧洲站被竞对恶意投诉版权侵权,求助申诉方法。

具体一些情况:
1.我们的产品和对方是同款产品(无专利公模产品)
-我们目前知道对方是铺货公司,他们的产品100%没有专利,图片是1688上复制的,文本描述都是从别的卖家那里裁剪拼凑来的--因为某些原因,我们可以知道对方的很多信息。
-我们自己的图片一部分也是1688链接复制的,但是做了很多修改和排版等等。也有两张图是自己拍摄的。我们的文本几乎是自己一点一点写的(肯定也借鉴了其他卖家)-- 总之我们的原创度要比对方高得多。

2.我们的listing被投诉后直接4个站点(德法西意)都被亚马逊下架了。并且邮件中没有写明具体的侵权内容,只有一个对方的邮箱,版权侵权copyright和一个问题编号(附件邮件截图)。

3.我们可以判断出:对方不是通过独立站那种方式投诉的。
猜测应该是投诉链接相似度高(奇怪的就是不知道亚马逊怎么判定投诉成功的,明明我们已经刻意把相似度做到很低了)

我的需求(优先级从上至下):
1.申诉,消除绩效和对账户状况的影响。
2.产品链接恢复,继续销售
3.能够反诉对方恶意投诉,给与警告
4.防范这类恶意投诉的方法
 
附件邮件截图:
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1. 要消除对账户的影响, 要去进行申诉, 只有申诉过了的才会消除绩效记录, 确定是图片侵权的话可以按后台的申诉按钮去进行申诉
POA的固定逻辑包括根本原因、解决方案、预防措施,提交的证明文件最好是全面, 包括发票,采购合同,品牌授权书,自己作图的PSD源文档以及图片URL链接等
2. 申诉通过了会恢复你链接在售状态
3. 反击的方法有很多, 看针对什么层面的, 如果是ASIN的话到其他小站点去加敏感词, 或者服务商的反击变狗服务 账户层面的话只要对方有比较严重的绩效问题很大概率会被关掉
4. 防范这类恶意投诉的方法可以有: 自己原创做图片, 品牌申请域名有独立站的网址, 多账户多链接布局

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