产品图片无故被篡改了,最快处理时间要多久啊。

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一款卖得还可以的产品,昨天下午前台图片被篡改了,后台没有被更改!原本三个不同颜色三件装的东西,被篡改成了三个相同颜色三件装的东西。主图副图全部被改了。后来紧急开case, 客服说需要提供官网这款产品的链接和带UPC 条码的包装袋图片。按要求都提供过去了。

1)想问下大家,这中间我该怎么做来挽救我的这款产品呢?目测这几天下单的客户,后面都要退货或者给差评吧,想想都来气。那我该怎么做呢?
2)大家有遇到类似的问题吗?客服说给我开紧急case 到国外团队了,但说最快要2-3周,MMP,发了两次海运,备足了货准备黑五,要真等2-3周才能处理好,那会儿还卖什么货。差评多了,清库存都不一定能清出去。
好心痛!楼主小卖,还是个孕妇。555,该怎么办?请各位大神支招,救救我的产品!
 
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产品图片已经改过来了,谢谢各位神仙指路,昨天一天不停地开case,客服要什么,我都会在第一时间给提交过去。终于在昨天晚上9:30图片改正过来了。虽然现在排名掉了一些,但好在损失不是太大!以后有谁遇到类似情况的,也尽管问我,我一定知无不言,谢谢!

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