所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon Amazon各类申诉

8月末商标被移除申诉拒死,9月14日成功恢复,貌似误判全过程复盘。祝大家和我一样幸运,不清楚的评论沟通

发帖3次 被置顶2次 被推荐1次 质量分0星 回帖互动129次 历史交流热度5.48% 历史交流深度0%
 
本文前言:1.本文仅分享我的品牌被移除的全时间节点过程和我所操作的步骤,仅供阅读。
 2.本文无任何服务商及建议,请勿直接套用申诉!请勿直接套用申诉!请勿直接套用申诉! 
3.未经同意禁止转载,前面有发一个相同的付费阅读,但一直处于审核中所以阅读了此文的不要再去付费浏览那一篇了。
──────────────────────────────────────────────────────────────────────
 
商标&店铺背景
美国R标,从服务商手中购入,备案到店铺上已有半年多。商标持有人是店铺营业执照的公司主体,品牌的律师代理人在网传黑名单中。店铺期间正常运营,绩效无违规记录,卖的也是普通标品非敏感产品。未使用过品牌投诉赶跟卖等功能,唯一涉及的可能滥用操作是短时间授权给两家新店铺后又移除了授权,移除授权完第二天,收到亚马逊移除商标通知。
 
 
8月24日,收到品牌被移除的通知,当天提交材料申诉。
https://assert.wearesellers.com/questions/20230915/523be692604e5f1a38b22ac908be3ba2.png
当天整理了资料,品牌授权书,购销合同等进行提交,无POA,8月25日回复拒死。
 
 
8月25日,收到申诉结果显示被拒死
https://assert.wearesellers.com/questions/20230915/2b4ea5ad1d1e4b7b366a95136dc415b0.png
 
 
8月31日,换了律师但无后续操作
因为看到服务商在说,群里也在讨论很多都换了律师,于是也联系了服务商更换了代理律师,但是更换完已经是一个星期后的事情,且未进行申诉,见下文。
 
 
9月4日,已不抱有太大信心且网上众多相同情况无好的解决方案
因为这家店本来也不算是主力店,库存货值也不高,而且申诉被拒死也没找到入口,就一直到9月4日也没管了。当天闲着无聊看群里都在讨论说可以发邮件给jeff尝试重新打开申诉入口(重新创建申诉入口及申诉步骤过于复杂,我看知无不言中有些帖子有讲,所以本文不作阐述,我也没按那个操作)。看群里讨论愈发激烈,也就随手编了个内容往jeff的邮箱发去,邮件内容看官们见笑,图一乐就好。
https://assert.wearesellers.com/questions/20230915/3cd3f1fb5a1b3d5038c3bd0cf207b244.png
翻译:
亲爱的杰夫:
非常抱歉给您发邮件,但我也无能为力了。最近亚马逊告诉我,我的品牌被滥用了。我的品牌没有任何违规行为,为什么会发生这种情况?我向很多人寻求建议,但我无能为力。这家店和这个品牌已经投资在我的家庭,我的整个家庭都指望着它的生活。所以你必须帮助我,告诉我发生了什么事。我有两个年幼的孩子需要照顾,我全家的收入都依赖于亚马逊这个平台。
我的卖家ID: XXXXXXXXXXXXXXXXXX
品牌:XXXXXXXXXXXXXX
电子邮件:XXXXXXXXXXXXXXXXXXX
我希望您能帮助我重新获得品牌的使用权,我一定会更加努力地经营这家店。如果这家店的品牌不能恢复,我将会崩溃,因为所有的积蓄都投入到经营这家店上了。
谢谢你!祝亚马逊平台越来越强大!
 
 
9月5日,收到回复显示已收到并会联系团队处理
https://assert.wearesellers.com/questions/20230915/a4bbb21848f680f7e190bbc1ed0b41f8.png
 
 
9月7日,收到更换完律师的回执
https://assert.wearesellers.com/questions/20230915/3f36ebff45e52e2ef6d237e9b8f7cf64.png
 
收到回执后因为没什么精力写POA所以一直搁置,而且之前发的邮件也没回复,所以一直在等待中没有进行操作。
 
 
9月14日,大反转,上午后台商标恢复,下午收到恢复邮件通知
https://assert.wearesellers.com/questions/20230915/0850f5ce28d0fc3153d466eb140f8f5a.png
 
 
整件事情过程如上述,但是我不建议这种申诉方法,本身那会儿就是想抖个机灵去发这封邮件,也并不抱任何希望,只是没想到莫名其妙到今天就恢复了。我不是服务商,我也不建议急着换律师,因为换完律师以后我看群里很多人都说换了律师申诉也不成功,而且换完律师以后,我并未再进行任何申诉的操作。在发送邮件给jeff的时候,更换律师的步骤也还没完成,所以我无法定位问题出在了哪里,仅针对我自己的账号和品牌作以下几种可能:
 
1. 从未使用过品牌投诉等相关功能,仅授权过两家店铺短时间又移除授权,不存在滥用。所以亚马逊误判,正逐渐恢复被误判卖家的品牌。
2. 更换代理律师的操作被亚马逊品牌后台识别到了,刷新了代理律师非“黑名单”中的律师,故而恢复了品牌。
3. 卖惨邮件有效(我自己都不信)
 
另外给各位已经被移除的盆友们一点建议,如果不是非常影响店铺状况,可以尝试等待。因为我们群里有人说招商经理说9月中旬会陆续恢复,按时间来说我也对的上,而且今天我们群里确实有4个人的品牌恢复了,不过另外的3个人要么是自己提交了正经申诉,要么就是找服务商申诉的。我真的不建议太急着去找服务商申诉,因为它们也是博概率的东西,如果真的是和我一样系统自动恢复的,那他们也要说是他们申诉才恢复的,钱也是要给人家的。
 
最后祝大家也能和我一样幸运,有什么不清楚的可以评论沟通。
已邀请:
8月27被移除,9月14日突然可以上传链接和关联A+,但是品牌还没恢复,旗舰店还没恢复,未提交申诉

要回复问题请先登录注册

x 点击咨询