社区 发现 Amazon B店跟卖A店但A店品牌没有授权给B店,B...
B店跟卖A店但A店品牌没有授权给B店,B店被移除销售权限,点击listing编辑,显示"您的账户不符合条件"
请问各位大佬,这种问题之前有遇到过吗?有没有什么解决方案?
目前联系客服电话或者邮件,大部分都是无效信息。
有一个客服说要找品牌方提供授权书,但是没有提交授权书入口,可以提交给客服他们来帮忙提交。这种情况提交授权书,其实是不是就相当于A店直接系统层面给B店授权了?这里大家有经验吗。
2个问题求大家指导下:
1. 提交授权书给客服处理,是否等同于系统层面A店给B店授权了
2. 大家还有什么别的解决方案吗
15 个回复
停云落月 - 货悖而入者,亦悖而出
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最近很多这种卖的好好的不能跟卖了,是因为你之前没有授权直接跟卖的,现在需要提交信息才能继续卖
我有个asin遇到这个过了十天自动恢复销售,没有进行任何操作,另外两个ASIN是开了case提交了授权书和发票才通过(这是不同店铺的)
你这个case已经告诉你说,(提供授权书,她会给你提交)
你先尝试第一个,应该第一个case就能解决这个问题,如果不行第二个方法可以解决,大概需要7-10天
1:在这个case上提交授权书给她,最好的结果是直接就可以通过跟卖,不需要提供其他信息了
2:开英文case的时候告诉客服你的ASIN:xxxx,链接现在处于不可售状态,我点击请求批准,账号显示不符合要求,现在已经没有办法销售,请帮我恢复销售权限,我有相关的授权书和历史ASIN销售截图和产品发票能够证明我拥有这个ASIN的销售权限
附件附上:这个ASIN以前出单的截图,多截图两个不同时间月份的,产品发票和授权书
2个问题求大家指导下:
1. 提交授权书给客服处理,是否等同于系统层面A店给B店授权了
算是吧,这也可以理解为ASIN销售权限申请,不算后台授权品牌那样,这个没事的
2. 大家还有什么别的解决方案吗
目前就是提供授权书和发票去通过就行了