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北美账户首页账户状况“运作店铺不良”,日本站4年前因为侵权被封,同属于一套资料,这种情况下北美账户会不会被封?这种情况需要怎么处理呢

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1. 今天早上(23年12月7日)发现的北美账户首页账户状况“运作店铺不良”,点击进去确认是日本站运作店铺不良,而北美的美加墨3站显示正常,欧洲的9个站点也是显示正常。日本站5年前因为被对手抢注的品牌投诉侵权导致店铺被封(品牌商在国内有注册,在国外没有注册),日本站和北美站都是不同名义注册的个人号,相互关联,在同一网络,同一台电脑上操作的。
https://assert.wearesellers.com/questions/20231207/8f0899e90d32836f1011cf32eccdd64c.jpg
 
2. 目前店铺状态是正常销售的,跟北美站的卖家支持沟通说北美账号的正常的,如果您不再使用日本站点了,就不管就行了。对于日本站点的运作不良是否将来会影响到美国站卖家支持不是很清楚,建议我联系账户状况专员。账户状况专员电话中说北美站目前是正常的,因为跟日本站是关联的可能会影响,如果要去掉这个记录,要激活日本站到日本站去解决这个问题?
 
3. 这种情况需要怎么处理呢。方案1:不去操作,因为目前北美账号是正常的,后台并没有通知要做什么;方案2:解决日本站店铺的问题,当时没有解决侵权问题,现在也比较难;或者还有什么其他方案?
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应如是 - 天助自助者

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从你截图来看,北美和日本属于联合账户了,因为都显示在后台的商城页面。
日本5年前就已经侵权封店了,如果会因这个而关联的话,应该不至于5年来都没发生。

目前存在一个可能性:关联机制,惩戒机制修改,也就是新的规则导致你日本站冻结状态会关联到美国站。
之所以说会存在这个可能性,是因为今年很多安全审核机制都在变化,比如品牌备案授权,之前品牌关联是没这么严格的。再比如店铺信息审核要求(视频),链接品牌名的修改限制调整等等。
所以从长期来说,很难保证你日本这个雷,就不会扩散到其他站点关联冻结。

目前你日本的侵权是基本解决不了,除非可以获得对方权利所有者的授权或者撤诉和解,但这估计也需要花额外的费用去争取。日本解决不了的情况下,美国站始终存在这个隐患,因为你判断不了亚马逊的惩戒和关联机制未来的变化情况会如何。
所以我建议比较安全和保守的做法是:
1.注册新店铺,新商标,做好品牌备案。
2.逐步跟卖美国站的部分链接,尤其是是销售权重比较高的,做重点跟卖切换过度。
3.最终让你老店铺美国站的销售金额,逐步过度给新店铺。
老店铺还是可以持续销售,但量和库存要控制,起码出了事,你们可以承担的起来。
这样操作后,你们的解决时间和风险相对会比较主动一些,然后和日本侵权对方的品牌持有人也可以沟通看看能不能谈一个好价格去解决老店铺的隐患。

应如是 - 天助自助者

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从你截图来看,北美和日本属于联合账户了,因为都显示在后台的商城页面。
日本5年前就已经侵权封店了,如果会因这个而关联的话,应该不至于5年来都没发生。

目前存在一个可能性:关联机制,惩戒机制修改,也就是新的规则导致你日本站冻结状态会关联到美国站。
之所以说会存在这个可能性,是因为今年很多安全审核机制都在变化,比如品牌备案授权,之前品牌关联是没这么严格的。再比如店铺信息审核要求(视频),链接品牌名的修改限制调整等等。
所以从长期来说,很难保证你日本这个雷,就不会扩散到其他站点关联冻结。

目前你日本的侵权是基本解决不了,除非可以获得对方权利所有者的授权或者撤诉和解,但这估计也需要花额外的费用去争取。日本解决不了的情况下,美国站始终存在这个隐患,因为你判断不了亚马逊的惩戒和关联机制未来的变化情况会如何。
所以我建议比较安全和保守的做法是:
1.注册新店铺,新商标,做好品牌备案。
2.逐步跟卖美国站的部分链接,尤其是是销售权重比较高的,做重点跟卖切换过度。
3.最终让你老店铺美国站的销售金额,逐步过度给新店铺。
老店铺还是可以持续销售,但量和库存要控制,起码出了事,你们可以承担的起来。
这样操作后,你们的解决时间和风险相对会比较主动一些,然后和日本侵权对方的品牌持有人也可以沟通看看能不能谈一个好价格去解决老店铺的隐患。

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