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产品在亚马逊搜索界面自然位、广告位正常显示,但是BSR排名消失。刷新了产品类型、拆分了老变体,用新的父体合并,BSR仍未恢复。

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在亚马逊前台搜索ASIN和关键词,我产品的广告位和自然位都可以正常显示,详情页左上角也有正常显示的节点,但是BSR排名消失了。
1、现在的产品有6个子变体,每个子体的BSR都消失了。
2、开case联系客服,客服说可能与产品类型有关系,刷新了产品类型,未恢复。
3、拆分了老变体,用新的父体合并,BSR仍未恢复。

各位大佬有遇到相同的问题吗?
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1.每个子体的product type是否一致?父体的product type与子体是否匹配,确认是否是product type混乱导致的系统对你类目节点收录出现了问题。

2.变体拆掉之后,先不要合并,看看6个子体是否存在节点恢复的情况,没恢复的子体可能就是产生父体没节点的原因。

调整方法参考:
1.通过卖家支持团队修改,在卖家后台开case跟客服说某个ASIN的节点需要更改,就说节点错误丢失,不利于买家购买体验,需要更改,记住得是你的产品可以适用的节点,附上你产品的实际图片(和A类目关联性高),这样可以增加case审核的必要性,而不会被系统反射性否定。

2.另外一个方法:让国外品牌团队协助修改某个子体的节点(这个比卖家支持团队的权限给力多),当然前提是你的修改依据存在一定的合理性,能够说服你国外品牌团队帮助你修改。 具体路径: 品牌旗舰店”→“管理店铺”→“注册您的品牌”→看到需要帮助,点击“品牌注册客服人员”,需要更改到英语界面才可以进行, Brand Registry Support→Technical issue,描述问题,让团队帮你更改。
 
以上两个方式如果第一次发起被拒绝了,可以在case里进行二次回复,用更详细的资料(商标证书、产品实拍图、链接页面截图等证据)说明你是如何匹配这个类目的,几次回旋是有概率被权限较高的客服接手处理的。

3.用商品编码来刷表格,UPC或者EAN,表格模板刷新节点,如无效,把上传的表格编号,开case,让表格团队帮助刷新。
关于表格刷新方面,这里补充几点细节:
先partial update,如果无效,就删除listing(建议北京时间下午操作,如果listing比较重要可以放弃这个选择),再用update更新。
如果还是不行,表格填好信息,开英文case,让客服帮你上传,注意是让客服帮你把表格上传,通过客服渠道来提交表格。
如果还是不行,找客服,申请老版本的表格,因为你在后台下载下来普遍都是最新的版本表格,老版更新可能会有效,当然这种是最不济的操作选择了。
一般需要48小时更新,快的话24左右。

4.另外一个被动的方式是,利用类目关键词打广告,比如你想要添加的节点是A,那你就把这个A添加进你的广告,等他出单积累到一定程度,亚马逊系统会识别到也是有几率帮你加上去的,或者用这个词S单(如果风险可控的话)也是可以的。

5也可以把你的修改依据,内容整合后,说明这导致亚马逊买家无法精准搜到你的产品,影响了亚马逊买家的购买体验。发到这两个邮箱:jeff@amazon.comlisting-evaluation@amazon.com

6.如果前面的方法都行不通,条件允许,额外新建一个链接,选择需要的类目,标题五点图片等参数和类目高度高联,发小量FBA/FBM销售出单,之后再合并。
附件做额外参考。
帖子参考:
https://www.wearesellers.com/question/71401
https://www.wearesellers.com/question/82490
https://www.wearesellers.com/question/49643
https://www.wearesellers.com/question/46936
 

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