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自发货产品被买家投诉与详情页上描述的不一致下架如何申诉,上传的时候是豁免没有UPC编码,但是申诉需要有UPC,应该怎么样去申诉呢?

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自发货产品被买家投诉与详情页上描述的不一致下架如何申诉。

上传的时候是豁免没有UPC编码,但是申诉需要有UPC,应该怎么样去申诉呢?

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UPC豁免的情况下,独立站的产品带品牌名,或者model number和亚马逊的一致也可以。
库存产品图片可以是产品贴着SKU model number 产品名 以及ASIN的标识。
解释说明你是UPC豁免上传的即可,再附带采购发票(发票的SKU或者model number和链接一致)。
差异原因可以说是链接描述不准确,让买家误会,目前你依旧修改了链接信息(提供batch id)修改记录。

 
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UPC豁免的情况下,独立站的产品带品牌名,或者model number和亚马逊的一致也可以。
库存产品图片可以是产品贴着SKU model number 产品名 以及ASIN的标识。
解释说明你是UPC豁免上传的即可,再附带采购发票(发票的SKU或者model number和链接一致)。
差异原因可以说是链接描述不准确,让买家误会,目前你依旧修改了链接信息(提供batch id)修改记录。

 

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