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亚马逊英国站遇到“分类不准确”的违反政策警告,绩效通知里面的这个ASIN已经卖了30天了,并且已经在符合这个ASIN分类中,导致的原因可能是前几天合并了一个变体,但是我检查了这个变体发现分类并没有问题……

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亚马逊英国站遇到“分类不准确”的违反政策警告

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前两天突然收到这个警告,查看绩效通知提示:


此次联系是为了通知您,错误分类 ASIN 是违反政策的行为,会对您的账户状况产生负面影响。如果不解决此问题,这可能会导致您的账户被停用。

为什么会发生这种情况?
您的一种或多种商品发布在错误的类别中。这违反了我们的发布和详情页面政策。

ASIN: XXXXXXX
错误的类别:Product_Type



绩效通知里面的这个ASIN已经卖了30天了,并且已经在符合这个ASIN分类中,导致的原因可能是前几天合并了一个变体,但是我检查了这个变体发现分类并没有问题,以及我拿库存表格上传编号开CASE,CASE回复这个变体以及变体下的子ASIN分类都正确,他们说可以申诉移除,但是我已经申诉两次了还是没有通过,两次得到的回复都是:


我们收到了您提交的信息,但目前这些信息不足以让我们移除您账户中的类别违规警告。要移除该警告,请发送以下信息:
-- 导致违反商品类别要求的根本原因。
-- 您为解决违反商品类别要求的问题所采取的措施。
-- 您为杜绝今后违反商品类别要求所采取的措施。




请问各位大佬,这种问题,目前该怎么解决
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应如是 - 天助自助者

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如果你前台右上方的类目节点是正确的,后台链接编辑页面的类目节点也是正常的,那你这个不是类目节点的问题,而是product type的问题,截图警告里也提到了是这个的问题,product type是商品类型。

你先确认下,变体下的所有子体,product type是否正确,且一致的,如果有其中一个子体product type不正确的,或者子体的type不一致的,说明你就是涉嫌违规的。需要先表格刷,或者找客服修改,才能申诉。认罪申诉的通过率会高一些,申诉方向是:
根本原因:没有仔细理解亚马逊类目节点政策要求
即时措施:第一时间修改了错误的节点和type,提供你的batch id,修改时间和内容。
预防措施:加强对亚马逊类目节点政策的内容学习,在什么时间 什么日期组织了哪些人员培训,提供培训证据(现场照片 培训PPT等)
可以参考帖子:
https://www.wearesellers.com/question/52180

如果排查没问题,按误判申诉的话,申诉方向:
提供申诉材料:
产品实拍六面图
产品采购发票
产品说明书
类目节点截图
链接页面截图
case id和截图(客服认为你类目节点没错的聊天记录)
然后围绕以上材料,解释你这个SKU 产品如何符合这个类目节点的产品类型,即你的SKU类目节点 product type是正确的。

应如是 - 天助自助者

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如果你前台右上方的类目节点是正确的,后台链接编辑页面的类目节点也是正常的,那你这个不是类目节点的问题,而是product type的问题,截图警告里也提到了是这个的问题,product type是商品类型。

你先确认下,变体下的所有子体,product type是否正确,且一致的,如果有其中一个子体product type不正确的,或者子体的type不一致的,说明你就是涉嫌违规的。需要先表格刷,或者找客服修改,才能申诉。认罪申诉的通过率会高一些,申诉方向是:
根本原因:没有仔细理解亚马逊类目节点政策要求
即时措施:第一时间修改了错误的节点和type,提供你的batch id,修改时间和内容。
预防措施:加强对亚马逊类目节点政策的内容学习,在什么时间 什么日期组织了哪些人员培训,提供培训证据(现场照片 培训PPT等)
可以参考帖子:
https://www.wearesellers.com/question/52180

如果排查没问题,按误判申诉的话,申诉方向:
提供申诉材料:
产品实拍六面图
产品采购发票
产品说明书
类目节点截图
链接页面截图
case id和截图(客服认为你类目节点没错的聊天记录)
然后围绕以上材料,解释你这个SKU 产品如何符合这个类目节点的产品类型,即你的SKU类目节点 product type是正确的。

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