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疑似被亚马逊系统AI修改了标题,现在对于商品的标题没有了编辑权,怎么修改回来

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被亚马逊系统修改了标题,现在对于商品的标题没有了编辑权,怎么修改回来

前段时间发现店铺内很多链接的标题被修改了,疑似是亚马逊系统AI自己修改的,找了一圈没有发现邮件,现在标题在后台编辑完保存后并没有更新。尝试过以下几种方法:
1. 用表格刷新过,但是没有用。
2. 后台“获得帮助”里按步骤选择商品名称并填写具体ASIN去修改,会报出如图1显示的截图内容,说让我更改父ASIN标题,但是问题是我更改这个父ASIN标题干什么,我的类目所有父子ASIN的标题是分开的,不是像运动户外类目那样统一显示父ASIN的标题的。
如果修改的是没有父体的ASIN就会要求提供图片或者URL证据,如图2所示,要求我提供“UPC、EAN、ISBN 等商品编码的高分辨率商品图片”,但是我的商品是品牌备案后申请了全球贸易项目代码豁免的商品,没有这些东西,不知道怎么提供。记得前不久刚用这个方法更改标题都是直接更改,还没那么复杂。
3. 开在线case直接问客服更改,都是让我等邮件回复,结果等来了图3图4的邮件回复,不知道怎么提供这些东西。

请教下有没有大佬知道怎么处理这个问题,感激不尽

图1.png


图2.png


图3.png


图4.png


 
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