社区 发现 Amazon 收到亚马逊发的产品专利侵权邮件,后台找不...
收到亚马逊发的产品专利侵权邮件,后台找不到case,该怎么处理?截止目前已经过了9天,现在我想做个类似的报告通过邮件发给对方律师和亚马逊,同时进行降价,做站外,清仓...
邮件说一个卖家向亚马逊投诉我的产品侵犯了对方的专利,要在3周内通过以下2种方案解决:一是联系对方赔偿并让对方撤诉;二是申请中立性评估,交4000美金。
现在后台搜不到这个case ID,联系客服也说找不到。我也联系服务商进行产品拆解,对方的美国律师认为外观虽然不一样,但是里面的零件可能构成侵权,不接我这个单。
关于这个投诉有以下几个信息点:
- 截止目前已经过了9天,在后台没有找到case,没有看到绩效通知,也没有找到申诉入口,仅仅是一封邮件,链接目前还可以正常销售
- 我的链接上架时间比对方申请专利的时间还要早,但是我的供应商没有美国专利,只有国内的外观/实用新型专利
- 对方是行业的巨头,排除国内同行恶搞,他们下证后第二天就向平台投诉,亚马逊的邮件里有列出他一起投诉的20个ASIN,这些ASIN跟我的差不多,销量也没有很好(显示销量最高的也才一个月200+)
- 供应商的另一个客户做的另一款类似产品之前收到同一家的律师函,他们写了一份很简短的报告,发给亚马逊和对方,结果链接至今还是正常销售(几个月了)
现在我的思路如下:
- 联系供应商的另一个律师,依样画葫芦,做一个类似的报告,通过邮件发给对方律师和亚马逊
- 同时进行降价,做站外,清仓
- 多余的库存安排移出到海外仓
- 最后实在没办法联系对方律师进行赔偿
现在我有以下疑问:
- 我的思路是否有错,有没有更好的方法?
- 发报告给对方和亚马逊后,还需要联系亚马逊交4000美金进行中立性评估吗?
- 是否需要卡好时间(比如申请移出到海外仓需要多少天,要在规定的3周内完成?以及联系对方赔偿并撤诉,一般需要多少天?如果链接被删除后,对方才撤诉,能否恢复链接,继续卖?)
- 在删除链接前移库存,是否引起亚马逊的进一步调查?
- 万一链接被删,库存还能移走吗?最重要的是店铺会不会被封?
- 如果要跟对方协商赔偿,一般按照什么金额?(库存量,销售量?)这种行业巨头的投诉,是不是就要把我们搞死,不容易协商赔偿?
- 如何快速清库存?
感谢各位,请有相关经验的大佬赐教!
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