社区 发现 Amazon 断货了4天,第4天的时候链接呗VC捡走,...
断货了4天,第4天的时候链接呗VC捡走,并且修改了我的图片和A+,改成了他的产品……我叫服务商VC改了,都改失败了,现在真 不知道改怎么办了
后台开CASE说 没有违规,是同一类产品,不给修改,叫我们去争夺链接控制权,我叫服务商VC改了,都改失败了,现在真 不知道改怎么办了,如果有品牌的情况下 会碰到这种情况么,我也是第一次碰到这种情况,刚好这个店铺又没品牌
有任碰到过这种情况么
下面是case的回复
首先,需要向您说明一点的是我们更改图片政策已经更新了,我们卖家支持目前只能修改与商品实际情况不符合的商品图片 。
因为亚马逊是单一商品详情页面,是所有售卖该商品的卖家共同来竞争这个商品的图片控制权。
为了提高用户体验,系统会随机抽取质量较高的图片来进行展示,非常遗憾,这是我们无法人为控制的。
政策为:
处理修改图片请求的流程规范,当卖家提供的图片与当前控制权图片,只涉及图片数量上的增删,角度变化,文字,拼接状态等,即商品本质上没有变化时,我们无权再进行更改操作。
我们查看到 前台显示的图片是符合这个商品,所以根据亚马逊政策这边建议您优化自身图片质量去争夺控制权。
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匿名用户
赞同来自: beescan 、 Glamher
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