距离1月31日，世界卫生组织将新型冠状病毒列为“国际关注的公共卫生紧急事件”已经过去4个多月。

4个月里，我们见到行业百态，有卖家经营不良，生意一落千丈，濒临破产倒闭，有卖家铤而走险，最终货物被扣，回款收不回，但也有卖家抓住机遇，赚到了百万人民币，甚至更多的钱。

他们的成功是“先人一步”的智慧和“目标明确”的果决。

通过对疫情期间获得百万以上利润的卖家进行采访和报道，PingPong将为大家还原他们在疫情期间的真实思考和布局，与大家分享他们的经验心得。

这是百万卖家的第一期。

Daniel 是河南欧美个护用品的跨境电商卖家，公司主攻亚马逊美国站兼顾独立站，2010年就接触跨境电商，最早做的是速卖通，是河南第一个Wish卖家，也是PingPong最早的一批用户。

过去3个月里，他公司的月平均销售额大约在200万美元，与去年旺季时的销量相比，业绩的增长超过了100%。

在去年年底，Daniel 就对2020年的市场做了大量分析和预测，制定了公司的经营计划，而应对疫情，他的公司也做了非常多快速且及时的调整：
 
1） 分析和预测2020年的市场情况，定制备货计划；

2） 物流价格飞涨时的当机立断；

3） 产品的不断优化和丰富；

4） 平台和独立站齐头并进。以下是正文部分

4月中旬的一天，Daniel 和往常一样在9点30分走进了办公室，等待他的是最新的销售记录，日销售额突破10万美元，那一周川普的补贴陆续发到了美国消费者的手里。

Daniel 公司销售的产品属于个人护理类产品下的一个子类目，产品定价在10-200美元之间。

公司过去3个月里有超600万美元进账，按10%的净利润，也至少有400万人民币，河南房价最贵的郑州平均房价1.3万，其他城市甚至不到1万，房子的问题瞬间解决。

公司业绩喜人也直接反应在同事们的工资上，4月，运营岗最高的收入超过了3万元，这在河南当地已经属于顶薪级别，根据《2020年郑州市薪资水平报告》显示，河南省会郑州的月平均工资为3864元，月收入在2-8k的占89.8%，8k以上的仅占4%，20-30k的只有0.5%。

为了庆祝业绩增长，公司特地花二十万组织一次为期三天的全员旅游，两天周末加上一天带薪假。

早在疫情开始之前，Daniel 对市场的风险评估和准备工作就已经开始，这也是他销售暴涨的秘诀。

01  关于备货和市场的预判分析

“旺季结束之后，我们备了6个月的货，是正常情况下的2倍。”Daniel 说，他们根据去年店铺销售的数据以及美国的实地调查，进行备货。

除了投入自己手里的大部分资金，还通过PingPong进行了融资贷款，在春节之前已有部分货物发到了FBA仓库。

3月1号，Daniel 的公司恢复了正常办公，销售开始持续往上走，一切都符合之前公司对于行业的分析和预判，甚至超出了他们的预期，部分产品很快脱销，到3月底，之前6个月的备货销售完了。

02  面对物流涨价时的当机立断

整个3月，不仅价格飞涨，而且配送速度也无法控制，消费者抱怨不断。当时Daniel 有两个选择，一是卖完手里的货，握住利润，缩小规模，安全过冬，二是继续补货备货，扩大规模，等待爆发和增长。

他选了后者。他举了个例子，因为库存优势，他的Listing排名和店铺流量不断增长，而刚刚复产复工时，物流成本比春节前贵上了20-40%，但是，他们依然决定大量备货，把尽可能多的货物发到FBA。

而之后物流成本进一步上涨时，他们减小了发货量，以此来拉低物流的平均成本，既保证稳定出单，又不会因为物流成本太高而陷入“卖一单亏一单”的状态。

Ping头哥总结过一些逆袭成功的卖家经验，不仅要抢热门，更要抢热门带来的其他机会。当别的卖家在抢着卖洗手液的时候，聪明的卖家已经在卖无接触洗手液支架；当别的卖家在抢着卖消毒液的时候，聪明的卖家已经在卖消毒液分装瓶。

03  产品的不断优化和丰富

Daniel 的经营逻辑则更全面，他们在去年产品的基础上，围绕主打产品增加了衍生品，比如除了个护的工具，增加相应的消耗品，把产品线越做越深，越做越全，店铺复购率接近40%，并且店铺排名冲进了Top 50。

“过去几个月，我们对产品做了几次调整，收集海外客户的反馈之后，对产品做了优化和提升，也对工厂提了新的要求。”Daniel 说，工厂不同批次的货物有时候会出现质量上的差异，尤其是工期紧急的时候，一来要和客户做好沟通，二来也需要不断对产品进行改进。

04  平台和独立站齐头并进

此外，Daniel 的公司在独立站和平台也有分工上的区分，独立站主打限时新品，而平台是基础款。

对于平台和独立站之间的客户来源，公司实现了分开追踪，能够动态调控两边广告投放的预算，例如，独立站的广告效果好的时候，就可以把更多的预算投入到独立站中，再从独立站引流回亚马逊店铺，最大化提高广告投放的产出。

目前除了河南的运营总部之外，他的公司还在深圳设立了分公司，布局物流、仓储和供应链，公司约50名员工。

怎么把优秀的运营人才招募去河南当地，成了Daniel 现在头疼的事情，毕竟跨境电商人才集中在长三角和珠三角，中部地区的吸引力没有那么大。

PingPong的跨境千里马计划正在各个渠道帮助Daniel 进行人才招募，同时，也通过和当地综试区的合作，希望帮助当地企业引入更多优秀的人才。

“办法总会有的，还有很长的路要走。”Daniel 在采访结束时说道，然后继续奔向深圳。


文中Daniel 为化名