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我在微信群里面看到有的产品listing明明是张三的专利, 结果李四恶意竞争 假冒张三的名义,这种情况的话要怎么投诉呢? 还是说必须用买家账号真实购买之后 拍实物图片,提交订单编号才能投诉侵权?

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1, 

我在微信群里面看到有的产品listing明明是张三的专利, 结果李四恶意竞争 假冒张三的名义  买个小号用张三的专利把张三的listing给投诉下架了。

这是不是Amazon的一个 BUG ? 

像这种情况, 张三如何才能快速把自己的listing恢复过来 ?  以及是成功恢复之后,如果李四继续恶意假冒投诉的话  张三的listing是否会再次被下架?  

最近在朋友圈已经看到2-3例这样的事情了, 所以想发上来问问。 
 
 
2, 
 
我们自己正规注册下来的欧盟外观专利,有的同行用小号抄袭了我们的产品 上架了listing, 但是他们在主图和副图的图片上面做了手脚, 把图片做了伪装处理,  导致我们在正规投诉维权的时候 Amazon受理不成功,但是真实在卖的产品和我们的专利有95%相似度。 

想请问下像这种情况的话要怎么投诉呢? 还是说必须用买家账号真实购买之后 拍实物图片,提交订单编号给Amazon才能投诉侵权?
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