社区 发现 Amazon 亚马逊账号被休眠,原因是信用卡无效(已经...
亚马逊账号被休眠,原因是信用卡无效(已经跟银行核实,信用卡是可以用的),需要更换信用卡,有类似经历的朋友都是怎么解决的?
信用卡已经跟银行核实,确实可以用;是直接更换新的信用卡,还是联系亚马逊的客服用之前的卡在刷新一次;但是更换信用卡是否会触发二审,有类似经历的朋友都是怎么解决的?
(账号是21年的新账号,没有产品上架,一直未曾运营过)
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20 个回复
匿名用户
赞同来自: xiaodong11 、 月薪过万 、 Maisy007 、 HH大帅比 、 起个串串的球
如果怕换卡触发审核可以先报备一下。
1. 需要您在亚马逊后台报备,报备流程如下:
(此步骤非必要步骤,可根据自身情况决定是否需要操作)
为了防止在更换账号的过程中,被Amazon的风控误判为黑客盗取账号,影响店铺正常经营,您可以在更换账号之前,在Amazon商家后台开客服case,告知客服近期准备更换后台账号,提前做好系统报备。
(1)您可进入亚马逊商家后台,点击页面下方的“Get support”;
(2)选择左侧“Your account”——“Make changesto your account”——点击“Update bank accountinformation”;
(3)邮件模板可以参照如下,等到Amazon回复确认之后,再更新账号:
Dear Amazon Seller Support Team
I would like to notify you of a change in my bank account information for my store on amazon XX(地区):XXXXXX(店铺名+店铺链接)
Current Bank Account Number is:
XXXXXXXXXXXXX(旧银行收款账号)
Bank Location :XXX
New Bank Account Number:
XXXXXXXXXXXXX(新银行收款账号)
Bank Location :XXX
Please let me know if you have any questions.
Best Regards,