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为什么后台从18年到现在一直都没有秒杀推荐?开case 问亚马逊客户都是一样的模板回复,感觉就好像店铺的秒杀权限被移除了那样,不知道哪里出了问题

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因为本公司很少做秒杀,来公司之后一直没有做过秒杀,最近才注意到后台已经很久没有秒杀推荐了。后台能看到之前做的秒杀记录,最晚的一次秒杀是18年的,之后我真的是一次秒杀的推荐都没有看到过。现在店铺的单品销量也去到了二三十单,不可能没有秒杀推荐的。开case 问亚马逊客户都是一样的模板回复,感觉就好像店铺的秒杀权限被移除了那样,不知道哪里出了问题。求解答~~

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https://assert.wearesellers.com/questions/20220309/494896639e184ca5f42bf920811cecd2.png
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我有两个账户都遇到了和楼主一样的问题,没有找服务商,都是自己解决的,但每个人情况不同,我说下我的处理方式
1.我有个账号17年开始就没有秒杀了,开case查询客服,很多次都是你这样的回答,建议楼主不要这样问客服了。直接问客服我是不是被拉到秒杀黑名单,这样就可以了,一般3个客服里至少有两个会告诉你是不是真的拉到黑名单了,当然你要顺便确认下原因。
我的原因是某段时间重复创建秒杀,但是实际那段时间我的账户被关了,根本没有创建秒杀的机会,亚马逊也不管那么多的,前两年客服都会告诉你重复创建秒杀是没有任何渠道申诉的,但是去年开case遇到了新的回答,可以有一次申诉的机会并且保证不会再犯,然后按照要求写POA就释放了秒杀功能。
2.简单说下处理办法:
直接问客服是不是拉黑名单了,不然现在有促销团队,开到英文团队去,多试几次,会告诉你原因的
确认原因后按照要求解决就好了,如果和我一样的是重复创建秒杀,并且不让申诉的话,真的就是多开case,我每年都会时不时去试一下。
3.还有个账户就是开了假期模式,并且无缘无故今年被开了两次,把假期模式关了,等一周就好了
4.实在不行就找服务商吧,省时省力是真的,主要我也是有备用账号还有秒杀功能才能放任一个账号无秒杀这么多年的

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