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匿名用户
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法一:联系权利人撤诉。第一种方法的弊端在于你无法确定权利人回复时间和和解条件,如果对方要求很高的赔偿标准,客户往往无法接受。但是这种方法有时候有效。只是对于我而言,确实性价比不高。
法二:向亚马逊申诉。此处就需要撰写POA计划来进行申诉了。
1. 根本原因。此处,一定要表达出你是无意的,可以用以下为理由:
(1)新员工对规则不了解,不知道产品是侵权就直接上架
(2)由于中美文化的差异,并不知道xxxxx这是一个商标,而且已经在美国注册备案。
2.行动措施。可以采取以下措施:
(1)我们删除了所有相关的侵权ASIN。
(2)我们给权利人发送邮件,为我们的错误行为致歉,并且提出了赔偿损失的方案。
(3)我们组织了全体员工进行培训并且进行考核,以使他们熟悉亚马逊规则,从而减少工作中的失误。
3.预防措施。不了解亚马逊知识产权保护的政策,以及员工违规上架的问题,提出了以下几点:
(1)我们制定了每月一次的员工培训,学习理解亚马逊规则,并且对员工实施考核,考核不通过的员工,取消独立操作账号的权限。
(2)我们加强了listing的审查,我们规定在产品上架前所有listing必须提交给销售经理做最后的审查,确认无误后才能上架。
(3)我们已经委托商标代理机构在美国注册自己的商标,在未来我们将优先销售带有我们自己品牌的产品。