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子体无法从父体中拆分,后台显示已经拆分了但是前台一直还是显示在父体下挂着。客服说在系统中组建变体关系的是其他卖家,要怎么处理?

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新品listing中有一个子体来了差评,想从父体中拆分出来,后台显示已经拆分了但是前台一直还是显示在父体下挂着。上周开了几个case都没解决,今天开case客服说检测到在系统中组建变体关系的是其他卖家,大家有遇到过这种情况吗,要怎么处理,谢谢!

微信截图_20220613094343.png
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这种是亚马逊自动捆绑的父体关系,因为你这个ASIN可能在别的站点有组建变体;
所以你自己用模板拆掉是没有用的,前台还是会显示;
操作方法:先在本站点创建这个ASIN在后台管理库存里面,然后开case页面有一个‘从变体中拆除子体’把需要拆除的填进去就等待亚马逊自动给你操作,基本上很快就能拆开。
 

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