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由于未显示或不合规显示能源标签信息,产品不再销售,前链接已被移除,但是库存目前是显示在售的。我们目前是想用1. 产品和包装的六面 2. 能效报告和能源标签 3.POA申诉,可以吗?要其他资料吗?

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没有收到邮件,也没有收到绩效通知,问客服说是由于未显示或不合规显示能源标签信息,产品不再销售。
目前链接已被移除,但是库存目前是显示在售的。
我们之前在后台已经上传过能源标签和表格,状态是已核准,但是前台并没有显示能效等级的那个图标。
我们目前是想准备以下资料去申诉
1. 产品和包装的六面
2. 能效报告和能源标签
3.POA
 
请问这些资料可以吗?是否还需要准备其他的呢?
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专注检测认证 - 亚马逊ISO17025,美国CPSC认证实验室,如果您刚好需要,我刚好专业,就请多多关照,V:17674629770

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可以的,你这是美国站的吧,美国站最主要是准备好FTC能源标签,然后产品的包装图,上面要显示能源标签,然后提交等回复;如果是欧洲站就提交ERP报告+ERP能效标签跟包装图,现在没有任何邮件说明下架原因,只能暂时将这些合规性文件提交上去等回复,亚马逊的客服很多都是不懂的,最终要看审核团队的回复,有回复就好办了

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