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求救:asin因为描述不符-不同的商品被block掉,目前有一个上架政策违规警告,但是不提供POA申诉入口, 是直接提交还是反诉提供上诉资料?

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目前listing已经是blocked状态,亚马逊没有发送任何绩效警告和邮件通知,
自查退货报告之后发现客户退货率目前也不高,但是大多数客户的退货原因都是因为产品遥控器信号不好?(产品是一个可遥控灯串)点进去只有两个选择,承认的选项,目前不敢点提交,不知道下一步会怎样?点了承认下面所有选项后listing是会恢复吗?还是保持blocked的状态?
目前listing页面没有变狗,但是后台完全没办法编辑。
https://assert.wearesellers.com/questions/20220824/0a56a9c29a287848ebacea8cd766a4a1.jpg
点击错误判定后也没有出现可以提交POA的提示,只出现这几个选项,
https://assert.wearesellers.com/questions/20220824/dcb5cbe6fac3c857e2a0cba921fa1c55.jpg
有没有遇到过同样问题的朋友?到底该按照哪个思路去申诉?是直接提交还是反诉提供上诉资料?
万分感谢!
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我也一样,后台不能编辑 不可售(暂停销售),与描述不符 - 商品不完整,有没有大佬提供下思路怎么申诉,是选哪个框?
https://assert.wearesellers.com/answer/20240418/354a0a1066618dd3607a9b2d3b3ac2a5.png

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