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匿名用户
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第一要弄清楚谁在投诉你,投诉的内容确切是什么。这里有一点,亚马逊账户状况处理专员那里的客服是可以看到是谁投诉你的。你可以通过这里想办法去确认谁在搞你,以及具体的侵权内容在哪里。
比如我们的是被一个入场不久的新卖家投诉的,投诉内容是文案侵权,我们立刻确认了产品的信息,发现我们上架时间比他们早,然后我们仅仅是提供了这点给亚马逊,就申诉成功了。后续我们还依次进行了反击,并成功下架了对手的链接。
而目前来看,你说的这种查到起诉方联系方式的方法是暂时无法实现的,因为如果对手给你留了假的邮箱,自然也就无法确认到真正的邮箱是什么,如果你们成功确认了起诉方的店铺和品牌到时候可以通过店铺信息大概确认对手的地址,前提是他们使用了真实地址注册。